文档介绍：第二章 管理心理学的基础理论
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目的要求:
了解管理学理论的发展;
把握心理学研究的主要内容;
领会有关人性的基本假设。
主要内容:
第一节管理学理论
第二节心理学基础知识
第三节人性假设理论
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第一节管理学理论
(一)古典管理理论
(二)行为科学理论
(三)现代管理理论
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一、古典管理理论
产生时间:18世纪下半期
主要代表:
(1)亚当·斯密:《国富论》、劳动分工学说
分析分工而获得的经济收益
举例:制针业。“如果他们各自独立工作,不专习一种特殊业务,那么他们不论是谁,绝对不能一日制造二十枚针,说不定一天连一枚也制造不出来。他们不但不能制出今日由适当分工合作而制成的数量的二百四十分之一,就连这数量的四千八百分之一,恐怕也制造不出来。”
第一节管理学理论
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一、古典管理理论
产生时间:18世纪下半期
主要代表:
(2)大卫·李嘉图《政治经济学及赋税原理》
主要思想:以劳动创造价值为基础,研究资本、工资、利润等,认为工人劳动创造的价值是工资、利润、地租的源流。工资越低,利润越高;反之利润越低。马克思后来以此发展成为劳动价值论。
第一节管理学理论
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一、古典管理理论
(经验管理)
特点:根据企业多年管理实践的经验积累而形成的一整套管理理论和方法。
代表人物:
(1)巴贝奇发展了亚当·斯密劳动分工学说。在其学说的基础上,对专业化的有关问题进行系统研究。
(主要原因:劳动者的技巧因专业而日进;由一种工作转到另一种工作,通常需损失不少时间,有了分工,就可以免除这种损失;第三,许多简化劳动和缩减劳动的机械发明,只有在分工的基础上方才可能。)
第一节管理学理论
巴贝奇设计的世界上
第一台计算机
(最后不能制成)。
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一、古典管理理论
(经验管理)
代表人物:
(2)爱末生概括了管理效率十二原则。
有关效率问题,是爱末生一生中最有成效的研究,他因此至今还被称为是“效率的大祭司”。
他认为,一个国家的生产率主要不取决于它的自然资源的状况,而取决于“雄心壮志、争取成功和获得财富的愿望”。
主要内容(P21)
西方管理理论初具雏形的胚胎。
第一节管理学理论
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一、古典管理理论
特点:科学技术作为建立管理理论的主要依据。
代表:泰罗、法约尔、韦伯、古利克、厄威克
(1)泰罗:
1)制定科学的作业方法;(挑选最健壮的人将工序分解,计件工资的来源)
2)科学地选择和培训工人;
3)实行有差别的计件工资制;
4)将计划职能与执行职能分开;
5)实行职能工长制;
6)在管理上实行例外原则。(如人事任免)
著作:《科学管理原理》被誉为管理史上的里程碑之作,古典科学管理运动的巅峰之作。
第一节管理学理论
泰罗
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一、古典管理理论
代表人物:
(2)法约尔管理过程之父
管理只是经营的六种职能活动之一(最主要观点)
提出管理活动的五种职能和14条原则。
(3)韦伯组织理论之父
他提出了所谓理想的行政组织体系理论:核心是组
织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位
来管理。
第一节管理学理论
泰罗
马克斯·韦伯
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古典管理理论 vs 行为科学理论
行为科学(狭义):对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。从研究的对象和涉及的范围,分为:个体、团体和组织行为。
古典管理理论强调:只有严格的管理才能提高劳动生产率。
(1)个体行为理论
、动机和激励方面的理论;
: X——Y理论,不成熟——成熟理论
(2)团体行为理论
正式团体和非正式团体,松散团体、合作团体和集体团体等
团体发展动向的各种因素以及这些因素的相互作用和相互依存的关系。
(3)组织行为理论
领导理论+组织变革+组织发展理论
领导理论:领导性格理论、领导行为理论、领导权变理论
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