文档介绍：导游实****报告
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20**年9月24日晚，我和年级其他十三位同学一起到靖西通灵大峡谷风景区当导游，进展为期一个月的实****作为一名实****导游，我参与了通灵公司导游部的一切工作及活动，经受了，我们的宣传行为没有错，但就古老山而言，我们确实损害了他们的利益。
第一次做宣传，收获了许多，明白了好产品更需要加大宣传力度。而宣传产品，仅仅依靠美丽精致的宣传册是远远达不到所期望的效果的，还需要有肯定的宣传技巧和宣传形象，正所谓形式和内容相结合。大山里的通灵假如不通过各种渠道对外界宣传，再美的风景也只能自己守护。而宣传又不能仅仅依靠印发宣传册，还要求宣传员把通灵的形象带出去，并不断改良宣传技巧。在宣传上，通灵公司做了很大努力。近年来，他们不断把高水平的导游派往北京、香港、武汉、南宁等地做长期宣传，效果非常明显，这些地方到通灵的游客量占总游客量的比例是相当高的。
这次宣传，我亲眼目睹了同行间的竞争多么的剧烈。外地游客到通灵大峡谷风景区必先经过古老山峡谷群风景区，，风光相像，竞争自然就形成了。许多游客甚至认为古老山就是通灵，买票时问到，售票员会说“我们这里也是一样的”，那么游客在古老山就是最终一站。假如先到通灵，或者由于时间问题，或者由于疲乏，许多游客也会直接返程。对于同路上的相邻两个景区，不加强宣传力度，不挖掘景区亮点进展宣传，两个景区的经济利益都会受到影响。其实，这两个景区可以联盟，实现共嬴，只要制定合理的分红制度，双方应得利益都将得到保障。
我这次实****的主要内容是带团，从中成长了不少，对游客这一职业也有了更全面的了解。过去只是觉得当导游很幸福，可以处处免费旅游，自己带团了才明白导游的责任之重、压力之大以及带团之辛苦。我在带团过程中，就特别担忧所带团的游客出事，每次进洞前都确保每位游客皆听到“看好安全标示”、“当心碰头”、“当心地滑”以及“保管好相机等忌水物品”之类的话语，把责任分解，减轻精神压力。一旦看到游客进河，肯定不忘大喊“留意安全”;游客散了，就马上想方设法集中起来，生怕被投诉;观察老人游客就更急了，恨不能全程搀扶……带团的压力无处不在，一次带马来西亚团进入水帘洞后，我一路扶着一位76岁的老奶奶，出于对她的关怀，也出于责任。
带团的高度责任感换来了快乐、欢乐和游客的确定。有些游客在我致欢送词后就开头鼓掌，整个团一路的欢声笑语为我的讲解带来一种轻松开心的气氛。靖西是蓝衣壮的家乡，而通灵是打着具有深厚外乡气息的招牌的，唱山歌就成为通灵的一个品牌。在游客走得稀稀拉拉时，我会唱几句山歌召集游客，这个方法一般凑效，但有时也不管用，只能先掌握前面游客的行走速度，边走边等。为了调动气氛，有时带一个团就要唱三四首山歌，让游客觉得九十元门票花得值，感到身心得到愉悦。
10月17日下午，我带了一个台湾老人团，进入念八峡时，天色已晚，游客们很累，要求再听山歌，为了让老