文档介绍：目标管理与工作计划落实
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课前共识
稻穗心态
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谢玉雄
现任：无忧培训网高级培训师
清华大学、武汉大学MBA客座教授
整个外部环境看成一个系统外，还要把企业的眼前和长远看成一个系统，把企业的机会和威胁看成一个系统，把企业所处的产业链看成一个系统，把企业的效果和效率看成一个系统，把企业的竞争力和可持续发展看成一个系统等等
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11、系统思维的8***则
1、整体法则：局部的简单叠加不等于整体。
2、大局法则：战略上的问题不可能通过战术手
段来改变。
3、长远法则：不谋万世者不足以谋一时。
4、要素法则：重要的少数制约整体的行为。
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12、系统思维的8***则
5、联系法则：事物之间的联系比事物本身更重要。
6、结构法则：结构决定系统的性质和功能优劣。
7、层次法则：相同的要素在不同的层次上价值不同。
8、系统法则：以简驭繁，化繁为简的方法。
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13、对管理者的工作要求
A、设置工作目标一定要明确化、数量化；
B、制定工作计划，不仅要考虑本部门，跟要考虑公司各
部门之间的联系，考虑公司的整体；
C、计划指令一定要明确简明，落实到位，可跟进和追溯；
D、要注意时间管理，有很多事情要分轻重缓急；
E、管理者要注重培养系统思维能力和计划能力，指挥
和协调能力，授权和判断能力以及创新等方面的能力。
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第二单元目标管理
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1、什么是目标管理
目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。
目标管理的核心是：
让员工自己当老板，自己管理自己，
变“要我干”为“我要干”。
ACTION
PLAN
DO
CHECK
沟通与激励
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1、下属什么也没有说，将属于他的工作目标领走了，双方没有充分沟通交流。
2、上下级对目标理解不一致，表面上达成共识了，实际上对“共识”的涵义理解
不同，造成过程中和事后的种种问题。
3、以为下属理所当然地向自己的目标看齐，围绕自己的目标工作。实际上，下属
们都有自己的利益和想法。双方不能达成共识。
2、来自上级的目标设置十大问题
4、定量的目标容易制定，定性的目标难以制定。
5、制定的许多目标根本不可衡量，造成误解、混乱和事后的扯皮。
6、经常下指示。觉得下属这也不行，那也不行，老怕下属出错、出事。所以，几
乎下属的每一个行动，都不是下属根据目标自行做出的，而是根据上司的指令
做出的。设定的目标还有什么用呢？
7、关注过程。下属的工作过程一“不对”，就批评或给予下属负面的、较
低的评价。
8、关注下属的工作态度。甚至只要下属工作态度好，最后没有达成目标也是可以原
谅的。
9、没有与激励机制准确挂钩，或者到时候不兑现。
10、年末才进行目标结果评估，而不是根据工作目标的达成情况及时评估。
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3、来自下属的目标设置四大问题
1、尽量压低工作目标，讨价还价
2、对工作目标无所谓
3****惯于接受命令和指示
4、个人目标与组织目标、部门目标发生冲突
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4、目标管理的流程
●确定总目标
——企业总体目标，即目标体系；
——总体目标部门目标个人目标；
——目标确立基于：适合短期，放远短期，注重未来远景。
●设立目标种类
——利润、销售、质量、产量、成本、开发、人才培训、全面经营改善。
●确立目标应考虑如下因素
——政治因素、社会因素、经济因素、技术因素、过去经验与成果、确定的信息、长短期计划、市场预测。
●实施目标的过程监控
●考核目标实施结果
●跟踪检查，审核，采取纠正预防措施
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5、目标管理的10大原则
1、目标要有一定难度，但又要在能力所及的范围之内。
2、大小统一的原则（年度目标与月度目标、整体目标与局部目标）；
3、方向一致的原则（使所有人都朝一个方向努力）。
　　4、目标要具体明确
　　5、时间紧凑的原则；
　　6、短期或中期目标要比长期目标可能更有效。比如，下一星期学完某一章
节，可能比两年内拿一个学位的目标好很多。
　　7、要有定期反馈，或