文档介绍：2017/11/11
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第八章激励
本章重点:
激励的基本过程及如何提高激励效果;
六大经典激励理论的内涵及其对管理实践的启示。
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本讲教学内容及重点
第一节  激励的基本模式
一、激励的内涵
二、激励的基本步骤与模式
三、激励的作用
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一、激励的内涵
【体验式培训】——动机练习
动机——“发自内心的,而非来源于外在的做某事的想法”。
第一节  激励的基本模式
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第一次站起来是因为你内心真正所想还是按照别人的指示去做?
第一次站起来的原因是:“因为你是老师”,“是你要我们这么做。”
大家在不知道老师要干什么的情况下出于对老师的“信任和尊重”就按照老师说的去做了。
讨论一:
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讨论二:
为什么第二次请你站起来时,要花费更多的努力?
第二次老师再要大家站起来时,大家已经有所明白,而且无目的性,因而导致老师要花费一定的努力才能让大家站起来——没有站起来的动机。同时也说明权威不能长久地使用。
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为什么小奖品能让你再次站起来,你站起来的目的是什么?
因为大家想得到小奖品(大家已经具有站起来的动机——需要小奖品),所以小奖品在这时就成为促使大家站起来的外在因素,在这个外在因素的刺激下,大家在没有外力的作用下站起来了。
讨论三:
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什么是激励?
激励就是设法让人们发自内心地去做某件事(而不是来自于外界的压力或盲从)。
讨论四:
管理学语言:管理者运用各种管理手段,引起被管理者的某种需要从而激发其动机,促使其产生组织所需要的行为的一个过程。
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激励的四要素
外部刺激:在激励过程中,管理者为实现组织目标而对被管理者所采取的各种管理手段及相应形成的管理环境。比如,小游戏中的小奖品就是外部刺激(物)。教师通过告诉大家“站起来的人能得到一个小奖品”来刺激大家产生想获得小奖品的需要。
需要:人们对一定客观事物或某种目标的渴求或期望。在小奖品的刺激下,被管理者(学生)产生了未被满足的需要——想得到小奖品——但在没站起来的情况下就无法满足。
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动机:一种推动人从事某项活动的心理动力,动机驱使人们向满足需求的目标前进。在小游戏中,同学们因为想想获得小奖品,就会朝着满足这一需要的方向前进,产生站起来的动机。
行为:有什么样的动机,就会产生什么样的行为,行为是激励的目的。比如,小游戏中,同学们为了得到小奖品,在动机的驱使下就产生了站起来的行为。
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【】:让驴拉磨的方式:
一是蒙上它的眼,牵着它转几圈,然后驴就自己一直转;
二是在驴的额头前吊一根胡萝卜,驴为了吃着萝卜就拼命往前走,但始终吃不着。(类似于在狗额头上挂根骨头让狗赛跑)
二、激励的基本步骤与模式