6-人力资源管 理.ppt

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《人力资源管理》
讲义
张新安博士
上海交通大学安泰管理学院
Tel:[phone]
Email: ******@sjtu.
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Chapter 6
Subjective Well-Being
&
Emotional Intelligence
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Subjective well-being
人们对自己生活的知觉和情感
主观情感
决定人们是否幸福的,不一定是发生了什么事,而是人们对于发生在自己身上的事,在认知上如何加工,以及在情绪上如何解释。
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Factors influencing SWB
Personality
Goals
Adaptability
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Suggestions for a happy life
生活富有一点
拥有美好的婚姻
丰富社交生活,多与朋友在一起
具有信仰
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Emotions
正性的基本情绪
其他描述
爱/感情
接纳、爱慕、渴望、投入、陶醉
愉快/快乐
高兴、满足、幸福、喜悦、快乐、享受、迷恋、兴奋、兴高采烈
惊讶
惊愕、吃惊、惊奇、震惊
负性的基本情绪
其他描述
恐惧
焦虑、警觉、恐惧、担心、疑虑、恐惧、惊吓、害怕
悲伤
哀恸、失望、伤心、忧郁、绝望、痛苦、沮丧
生气
暴怒、恼怒、愤怒、愤慨、敌意
讨厌
轻蔑、侮辱、憎恶、反感、嫌恶
羞耻
内疚、懊悔、悔恨、困扃、羞辱
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Intelligence
传统的智力
特征
著名的例子

用分析方法做处理、运算、数量化
爱因斯坦

用语词进行思考以及语言沟通
管理咨询顾问
Tom Peters

理解他人、与他人互动、共情、幽默感
歌星刘德华

安静地思考,喜欢独处、目标导向、独立、坚韧
林彪

使用心理模型,从三维空间的角度思考问题,生成如何到达某地或者解决问题的认知地图
建筑大师贝聿铭

对音调、韵律、节奏的敏感
莫扎特

物理移动、涉及到整个躯体,跳跃或者舞动的过程

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Emotional Intelligence
察觉到自己和他人的感受、进行自我激励、有效地管理自己以及与他人关系中的情绪的能力
-自我觉察