文档介绍：收银工作心得
一、主要工作状况
回首20xx年，在上级领导的指导关切下，通过姐妹们的协作支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深的一面呈现给他们，让新员工超越自己。正所谓长江后浪推前浪，一浪更比一浪强。然而收银这个工作把一个人的细心度提高了许多，终归，人往往在磨练中成就自己！
我的信念依旧那么的坚决而执着，别人能干好的我也能干好，绝不会因为一些错误而退缩，越干不好我越更加努力把它干好，我保证绝不犯同样的错误，我更加的信任，我们收银部在翟清华的带领下，肯定是一支精明能干敢于挑战超越自我的团队！
xxx购物广场即将盛大开业，全体领导以及员工全部都拭目以待，收银部是商场一道亮丽的风景线，也是服务的最终一个关口，我们东安集团以至高无尚一流的服务和物美价廉的商品来折服广阔群众，同时我们收银部肯定会打赢这场开业的硬仗！
收银工作心得5
时间过得真快，我在出纳岗位上干了三年。在那里，我有欢乐和哀痛，但更多的是收获，这成了我成长道路上的财宝。在此，感谢领导给了我这个平台，给了我很好的熬炼。给了我一个施展才华的舞台。我会珍惜我的选择——做一个合格的收银员。
记得听过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能熬炼人的意志，让人感到充溢。”新世纪来上班后，更能感受到这句话的好处。每天在同一个收银台工作几个小时，打交道的客户不计其数，其中的艰辛不言而喻。但是我没有放手。我的性格在我们丰都店。我性格门口冷。现在是冬天，我们可以想象寒冷。每次去2号站工作人员那里，手脚都冻肿了。夏天，阳光直射在我们身上，但我从未放下我的坚持。“顾客就是上帝”的宗旨是，在收银员这个一般岗位上，肩上的担子不轻：每天重复同样的工作，向顾客说明自己全部的问题，不管顾客说得多么苛刻，都要学会忍耐，把全部的委屈都记在心里。
在过去的工作中，我们总是会遇到一些问题。比如商品价格与电脑不符时，要刚好通知值班长核实，并要求客户耐性等待。另外，肯定要用微笑服务。当你对客户微笑时，无论客户对我们有多不满足，此时他的心情肯定是明朗的。微笑是最迷人的表情。微笑不须要任何代价，却能赐予许多。懂得对生活微笑的人，才会有美妙的人生。当你微笑时，世界也向你微笑。那么肯定要留意语言的艺术：“暖言三冬慰心，恶语七月伤人。”不与客户争辩，不羞辱、挖苦、讽刺客户。
作为一名收银员，我深深明白，我们是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员的操作规则的同时，我们要充溢热忱，以会心的微笑接待身边的每一位顾客。面对竞争日益激烈的今日，我们如何留住客户并赢得客户满足度？我们的致胜筹码是带来优质服务。在今后的工作中，我们只能努力学****提高自己的素养，提高自己的服务技能，让客户快乐和满足。
以上是我在工作中感受最深的，希望在以后的工作中能努力做到这一点。我信任，只要我们全体员工共同努力，新世纪的明天会更加辉煌！
收银工作心得6
我们超市早上八点半就起先营业了，始终开放到晚上的十点半，共计十四个小时。我们收银员分为两个班子，早班和晚班。早班须要从上午八点半工作到下午两点半，然后换班，另一个班次则始终工作到超市关门，虽然是晚上十点半，但基本上十点钟的时候超市就会进行清场了，督促还未离开的客人早些去排队结账。除此之外，每个班次还须要支配三到四个人进行值班，值班的人员在中午的时候是不能离去的，而不值班的人员可以在中午十二点或是晚上六点的时候，有半个小时的时间去吃饭，休息。这个时候也是我们工作中最华蜜的时候，因为在工作期间我们是不能够交谈的，而下班之后又因为很乏累，所以只想早早的回家休息，和同事之间的沟通沟通的时间都很少，也只有在一起吃饭的时候还有一些时间。
作为一名收银员，最重要的就是细心，对于客户的每一件商品我们都须要进行扫码，计算出总价格，然后收费。假如客户的账单总价不是整数，或者不是五毛的话，我们则是以一毛钱一个软糖的价格做抵扣，，我们收到了30元，，但事实上，我们会给客户2元钱以及一颗糖，除非是客户要求要这一毛钱，我们才会给，不然都是默认的赐予糖果。不得不说超市这种做法其实是在取巧，终归事实上几块钱一斤的糖果，折算下来一颗还不值一毛钱，超市既能把滞销的糖果处理掉，又能赚些小钱，而顾客也嫌一毛两毛的太麻烦，这样做双方都满足。