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销售过程,应该给顾客留个台阶
销售过程,应当给顾客留个台阶
在销售过程中,无论是否有希望成交,导购都应当给顾客一个台阶,留有肯定的成交余地









销售过程,应该给顾客留个台阶
销售过程,应当给顾客留个台阶
在销售过程中,无论是否有希望成交,导购都应当给顾客一个台阶,留有肯定的成交余地,也就是要保留肯定的退让余地。那么,导购怎样给顾客留有肯定的成交余地呢?下面我们一起看看吧。

一、不要把筹码一次性用完
在向顾客介绍产品的优势时,有些导购认为,对公司产品所具有的各种优势介绍得越全面、越彻底就越有助于促进成交。
其实,在实际销售过程中,不见得你只要开宗明义地把产品的全部优势向顾客说明就会对成交起到主动的促进作用。
有时,导购过早地把自己所能做到的全部有利条件全部透露给顾客,反而不利于成交的顺当实现,因为你很可能会因为手中没有任何筹码而在之后的'关键时刻没有任何回转空间,这是依据顾客在购买过程中的实际心理反应做出的结论。
因此,向顾客推销产品时,不要把你的筹码一次性用完。
二、面谈时留有成交余地
在谈判中,导购应刚好提出推销重点,开展重点推销,去劝服和吸引顾客,但导购不要从一起先就把交易条件和盘托出。因为,顾客从对推销产生爱好到做出购买确定,总是须要经过肯定的心理过程的。










到了成交阶段,导购假如能再提示某个推销要点和实惠条件,如还有三年免费保修服务呢!还有两件赠品呢!还有这个特点呢!等等。
这样就能促使顾客下定最终的购买决心。但是,个别导购不了解顾客心理,一起先就滔滔不绝,这既不利于顾客逐步接受推销信息,又不利于最终的成交。
因此,导购应讲究推销策略,留意提示的时机和效果,留有肯定的成交余地。
三、达不成交易留有成交余地
都没有百次推销百次成交的导购,在推销活动中,双方达不成交易是很正常的事儿。
因此,即使某此推销活动双方不能达成交易,导购也要为顾客留有肯定的购买余地,以期日后还有成交的机会。顾客的需求总是不断改变的,今日不能接受推销,并不意味着恒久不接