文档介绍:产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:
1、 需投入多少人?进行多少天?
2、 前期的公关费是多少?
3、 租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?
4、 预计销售收入有多少?
经过计算,若值得进驻,再来决定以何种摆放产品宣传资料与样板。与家装公司商量好,要
求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的奖励。
接待与介绍产品:
1、工作人员必须统一穿着公司的制服,或 T 恤,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业,使用 FABE 方法来介绍产品。(FABE 方法:指营销中的利益推销法:
特性、优势、利益、证据,非常巧妙的处理顾客关心的问题,特别是利益问题的一种典型的
推销方法)
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞,
在登记了业主的姓名、地址、电话后,可以借给业主使用,下次入户拜访时借机收回。
5、推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至展示地点参观。
6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。
资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、
业务员的名片等。
七、扫楼
所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这
些资料、信息要到达业主,才有价值。
1、 入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,有礼。彬彬 千万不能死缠烂打,业主反感时,
要适可而止。
2、 入室拜访,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、 根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是 XX 品牌的,我有
一些资料想给您看看。”
4、 资料最好用一个纸袋,或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一
般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务
员的名片等。
5、 拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或
家装课堂,或预约去总部展厅参观),好随时通知您。”
6、 扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太
累。
7、 扫楼后应该填写《业主档案表》。
八、参观预约登记、确认
对一些有意向的客户,可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。在现场时可以这样
对业主说:“我们在这个小区只是展示了部分产品,而且展示场地比较简陋,效果相对要差
一些。建议您去我们公司总部展厅去参观一下,总部展厅品种齐全,效果也好很多,而且能
当场设计你的厨卫的吊顶效果图,欢迎到我们展厅参观。”说完,可拿出一份《邀请函》,请
业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。
附表: