文档介绍：第一模块:信用风险管理
黄文锋教授
会计学博士,博士生导师,注册会计师。广东省财政学会、经济学会常务理事,广东省优秀教师。 长期从事内外资企业的财务管理相关领域的培训和咨询工作。被国内多家企业管理咨询顾问公司聘请为主讲教授,为大中型企业内训以及咨询机构提供公开课100余场次。担任若干家集团公司财务顾问及独立董事。
擅长领域:信用管理、内部控制、业绩评价、预算管理等 Email:thuangwf@ Tel:**********
一、信用环境概述
二、信用管理目标和职能
三、信用管理的理念与方法
四、信用管理模式的基本框架
五、客户资信管理
六、信用政策制定
七、企业应收帐款的监控与有效回收
八、信用管理的主要流程
九、信用管理的职责分工
主要内容
一、信用环境概述
现状
满口仁义道德,就是没有规则
当面信誓旦旦,背后背信弃义
叫人克己奉公,自己损公肥私
满口主义理想,自己美女满床
痛恨腐败咬牙切齿,更恨自己不能腐败
现状
整个社会价值观缺失
五千年的封建文化
小农经济,自给自足,人情社会
违反人性的教育
国有企业、国有银行的无主资产,人人觊觎
贪者、赖者开豪华车、住豪华别墅,威风凛凛,人人敬佩,美女献身
法律不健全时代的实践
地中海贸易
晋商
穷人银行
信誉圈子——自律性、自发性组织,对不讲信誉者驱逐
目前企业信用管理状况
信用拥有企业与信用接受企业对信用的认识均有待提高
企业外部信用制约机制有待完善
企业缺乏内部信用管理体系
企业缺乏基于提高市场竞争力的信用销售策略
我国企业被大量拖欠的原因
政策性拖欠:由于传统管理体制造成的国有企业间拖欠。
客观性拖欠:由于不可抗拒的因素造成客户拖欠。
管理性拖欠:由于缺乏有效管理造成的拖欠。
管理性原因占主导地位,而且有逐年上升的趋势。
结论:建立风险管理制度是企业管理现代化的重要组成部分
客户信息管理问题,档案不完整;
财务部门与销售部门缺少有效的沟通;
企业内部业务人员与客户勾结;
企业内部资金和项目审批不科学,领导主观盲目决策;
产生拖欠的内部管理原因
缺少准确判断客户的信用状况的方法;
没有正确地选择结算方式和结算条件;
对应收帐款监控不严;
对拖欠帐款缺少有效的追讨手段;
对内缺少科学的信用
管理制度和组织体系
对客户缺少科学的信用政
策和规范的业务管理流程