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超市收银员社会实****报告心得
超市收银员社会实****报告心得
我即将是毕业班的学生，看着社会实践的缺乏，我抉择在这个暑假找一份工作，在家的周边刚开了一家超市，于是我同事关系让你和你周边同事的工作和生活都变得更简朴，更有效率。其次，务必学会崇敬同事。在人际交往中，自己待人的态度往往抉择了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和崇敬，务必首先崇敬他人。要做到崇敬同事，就务必自觉保守同事的机要。再次，要尽量制止与同事产生冲突，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式，要崇敬他们。刚开头做业务时，我就确立一个理念，业务就是做人，就是在磨练自己的语言沟通才能。
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三、自我独立才能的磨练
我们从小就在家长的呵护下长大，自我独立的才能欠佳，我们几个同学一起，相互之间也有个照应，但终究还是自己一个人时侯多，有时会想家，尤其是在工作不顺遂的时候。家的那种温馨就会特别的令人敬仰，好几次都想要放弃，但最终还是坚持了下来。觉得，这次的实践体验真的让我学会了理应如何面对这些困难，由于是在超市工作，所以晚上下班的时间会对比晚，天气又热，穿了一天的工作服，回来后就要立刻清洗出来，以免影响其次天的工作，由于假设不洗被老板望见会扣除片面工资，尽管很累但是还是要按时洗出来。在社会实践过程中，通过独立生活、独立斟酌、独立自主的去面对问题，分析问题、解决问题，对社会的熟悉更加明显。不管在实践过程中遇到挫折还是告成，对我都是一种收获，明确了优势同时也察觉了缺乏之处，面对社会更加自信。
四、工作总结心得体会
作为与现金直接打交道的员工，我认为务必遵守超市的作业纪律，在营业时身上不成带有现金,以免引起不必要的曲解和可能产生的***私挪的 现象。我在举行上班时，不成擅离，以免造成钱币损失，或引起 等候结算的顾客的不满与怨恨。不成为自己的亲朋好友结算，以免引 起不必要的误会和可能产生的利用职务的便当， 以低于原价的，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗现 象。员工在工作时不成放置任何私人物品。由于随时都可能有顾 客退货的商品，或临时抉择不添置的商品，假设有私人物品也放在银台上，轻易与这些商品混淆，引起误会。员工不成任意开启银机抽屉查看数字和清点现金。 我从前以为，银员的工作很简朴，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客供给结账服务是银员的根本工作，但这不是银工作的全部， 不能简朴地把银工作等同于结账工作。这是由于，大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是银员， 选好商品结账时，直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表 了超市的形象。因此，超市银员的工作职责还包括为顾客供给良好礼仪服务的 重要内容。
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(1)为顾客供给结账服务，此时务必要高度的切实，杜绝任何错误的发生， 以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。 (2)为顾客供给接洽服务银员不仅要纯熟掌管银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。 在顾客询问时，要能够切实回复顾客的问