文档介绍：销售技巧之异议技巧
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对付异议方法3
真问题的处理
---认同,赞美+解释+反问
----解释
-----强调利益
------说明疑惑点
对付
销售技巧之异议技巧
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对付异议方法3
真问题的处理
---认同,赞美+解释+反问
----解释
-----强调利益
------说明疑惑点
对付异议方法4
把异议变成卖点
---先认同,再处理
----询问对方的反对点
-----加强利益说明
认同+赞美+反问
克服异议七步
保持冷静
注意听
认同
询问细节
确认问题
克服
关门
克服异议小招数
3F法
---FEEL FEEL FELT
----感觉感觉发脚
就是因为这样,所以
比大小
销售技巧培训5
关门---抓住成交时机
关门技巧
四个关门点
为什么成交?
建立关系?
准备下次拜访
关门--抓住时机
抓住成交时机
什么是最适当的时机
购买讯号
----眼睛亮一下
------沉默的认同
------询问细节
-------犹豫
--------提出反对
销售技巧培训4
什么是异议 ?
异议的真假?
克服异议7步
小招数
对付异议方法一
对付异议方法而二
对付异议方法三
对付异议方法四
建立关系
从客户的角度来看,他们期望与销售人员建立什么样的关系呢!
想象你是一家客户,你希望如何被销售人员对待?
---------诚实
------一致的服务水平
-------感到自己受重视
-------被了解,被欣赏
--------给予最好的服务
你应该如何与客户建立相互的信任
销售技巧线路图
计划建立拜访目标
建立区域客户追踪书面工作
市场理解力发展影象成关系
计划专业形象用语言与客户多交流
识别利益需要询问技巧
专注倾听克服异议,获得成功
达成协议,建立忠诚关系
四个关门点
价格
数量
交货日
次要决定点
为什么会成交?
需要,解决问题
喜欢
冲动
贪心
喜欢销售人员
良好关系
贸易条款
关门技巧1
2选1
直接
----如果没有其他问题
----如果方便的话
----避免尴尬
----进可攻,退可守
感谢您的聆听及指正