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全屋定制家居整装团队搭建店长销售设计师安装师绩效薪酬考核管理手册.docx

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全屋定制家居整装团队搭建店长销售设计师安装师绩效薪酬考核管理手册.docx

上传人:guoxiachuanyue005 2022/8/19 文件大小:571 KB

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全屋定制家居整装团队搭建店长销售设计师安装师绩效薪酬考核管理手册.docx

文档介绍

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全屋定制家居整装团队搭建店长销售设计师安装师绩效薪酬考核管理手册
一、人力资源管理
门店人员组织架构



门店各岗位工作说明书应聘人员应按个人的实际情况如实填写《求职申请表》
2、一般职员:由用店长直接进行面试,核查《求职申请表》的真实性,确定录
用与否、职位、级别和薪资,并提交面试考核表给经理审核,经理审核通过后予以正式录用
3管理人员(店长和管理员):由经理进行面试,确定录用与否,确定职位、级
别和薪资。
三、新员工入职资料员工一经录用,需要提供以下资料,并保证所有证件的真实性,如一经发现资料虚假将予以辞退,且由此引发的一切后果由员工自负。
1、本人身份证原件有复印件
2、本人学历证原件及复印件
四、入职确认
1、店长查验上述入职资料,并将复印件存档
2、管理员将所有资料整理存档
五、试用期
试用期为1-3月,双方签定临时劳动合同,要示员工在试用期内掌握相应技能,试用期期间双方均可以随时终止用工关系;门店经理(店长)根据试用情况决定停止用工或转正,转正的,根据相关规定确定工种和职级,并签定正式劳动合同。
六、辞职员工因为各种原因要求辞去现有工作的,应当提前一个月,向店长提出书面申请,店长应当在一个月内批准并办理辞工手续、结算工资,涉及提成的,按所完成工作量计发(门店规定发入日发放)。未批准即离职的,不计发剩余工资及提成,给门店造成重大损失的,将追究法律责任
七、辞退
门店因各种原因要求辞退现有员工的,应当提前一个月书面通知本人,被辞
退人员应在一个月后办理辞工手续、结算工资;涉及提成的,按所完成工作量计发(门店规定发放日发放)
八、除名
员工严重违反内部规章制度,屡教不改的,门店有权将其除名,被除名员工
在接到书面通知之日起即与门店解除劳动合同关系,店长应立即与其办理相关手续,结算工资,对没有完全完成的工作不计发提成。
九、换岗
经理有考察对所有员工进行换岗的权利,员工应该服从,员工也可以依据自
己的专长,要求转换到更能发挥自己才能的岗位,个人要求换岗的,应提交
书面申请,经理审批后可进行换岗。店长对于员工换岗具有建议权,需上报经理审批。

1、员工在辞职试用期外,店长、经理需在离职前二个月填写“离职申请”,一般员工需在离职前一个月填写“离职申请”。经核准交接后方可离职。
2、公司辞退员工
一、有下列情形之一的,公司将提前一个月以书面的形式通知本人
1)员工患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由用人
单位另行安排工作的
2)员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的
3)公司因经营状况发生变化,确需裁减人员的
二、有下列情形之一的,公司无需预先通知本人,终止聘用关系
1)在试用期期间被证明不符合录用条件的
2)严重违反劳动纪律或者公司规章制度的
3)严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害者
4)被依法追究刑事责任者
5)在规定期限内未能办理入职手续
三、员工离职未经核准,不得擅自离岗
四、离职批准后的工作交接
1)离职人员应在上级经理的安排下,与其职务接替人或上级经理指定人员国
理工作交接。要将现职德所负责制的工作交代清楚,将自己保管的与工作有
关的印章、钥匙、各种账册、物品列表交接清楚,将朱工作中未冲账及时结清或告知接替人员、上级经理及时解决
2)离职人员在办理完交接工作时,需填写“员工离职工作交接书”由监交人或上级主管经理签字方为有效
3)离职人员将离职手续办理完毕者,其薪资在次月15日领取
4)离职手续未按规定办理完备者,其薪资暂不予以发放
高端品牌橱柜门店各工作岗位说明书
店长工作说明书
店长工作说明书
姓名:岗位:店长职务:店长直接上级:经理直接下级:导购员、设计师、安装工、业务人员定员:1人
主要工作内容:全面负责所辖门店的管理、销售、服务工作
工作职责
1、合理安排店内员工的作息时间,确保门店各岗位的正常运作;
2、协调员工之间的矛盾,维护门店和睦团结,互助友爱的和谐局面;
3、对所有员工一视同仁,顾全大局。对新入职员工起到传、帮、带的作用。
4、协助导购员接单,提高门店的销售总量;
5、保持展厅的清洁、美观、督促员工及时收掉水杯、放齐桌椅等;
6、合理派单给设计师,并监督设计师日常外出工作;
7、督促店导购员定期跟踪已交定金的客户(准客户),杜绝跑单现象;
8、要在第一时间发现并处理店内各种突发事件,包括导购员无法沟通的各种客户,因安装或设计有问题而上门的客户,橱柜使用过程中出现而上门的客户等