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肉类食材供货及售后服务方案.pdf

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肉类食材供货及售后服务方案.pdf

上传人:ainibubian1313 2022/8/19 文件大小:1.59 MB

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肉类食材供货及售后服务方案.pdf

文档介绍

文档介绍:: .
及件数,
装车后再清点一次,检查是否有遗漏;
2)货物装好后、司机要检查车辆的性能状况、如轮胎压力、油
箱储量、关好车门等;
3)发车前检查发货单上的收货人与地址是否相符、检查准确后
方可出发,避免误送;司机在发车前对送货路线要明确,以免走错路
线:行车时要遵守交通娘则,时刻注意交通安全,留意并熟记送货的
路线;
4)货物送达目的地后,由收货人签收;
5)签字后的发货单由送货人员带回公司存档、粘贴在原始订单
上面。 冷链配送方案
(1)运输标准
在冷藏运输过程中,温度波动是引起食品品质下降的主要原因之
一,运输必须依靠冷冻或冷藏等专用车辆进行。在运输时,应该根据
货物的种类、季节、距离、地点确定运输方法。在运输过程中,尽量
采用“门到门”的直达运输方法,提高运输速度和效率,为保持货物
品质完好,必须将水产品、肉禽、蛋类、水果、蔬菜等货物,保留一
定的空隙。
车辆应保持卫生以满足货物承运要求,运输途中应注意观察行车
温度记录仪工作情况和货厢内温度变化情况。
(2)装卸搬运标准
装卸搬运是影响物流效率和冷链物流质量的重要环节。与人工作
业相比,装卸搬运设备机械化、自动化,不仅可以提高作业效率,还
可以更大程度上控制冷链食品在搬运过程中的温度变化和损耗同题。
车辆卸货时,在保证装卸的情况下,应尽量加快装卸速度,特别是分
卸时,应随时关闭货厢门,以维持车厢温度。必要时应控制分卸次数。
鼓励采用能实时监控温度、温度及运輸位置的行驶温度监控系统。
(3)仓储标准
冷库主要用作对肉类期肉制品、食品、乳制品、水产、禽类、果
蔬、冷饮等的恒温贮藏。冷库设计要达到工艺要求,并配备自动温度
记录仪,并且遵循以下出入库及在库管理原则:只有经验收合格的原
料或成品才能入库存放;相互串味的产品不能贮存于同一个冷库内:成品库、冷藏库、包装间的温度符合要求,成品冷藏库温度在-18℃
以下,速冻库温度在-10℃----15℃。库内产品需有完整的包装、
禁止裸露堆放;不同品种产品分垛存放,堆放整齐、批次清楚、库内
物品与墙壁、地面、天花板保持一定的距离并分垛存放。库内清洁,
无霉、无虫害。冷藏库、成品库定期清理消毒;冷库的卫生应有冷库
的专门人员负责每天检查;所有出入库产品要每天进行盘点;无进出
库作业时必须关灯关门。
(4)加工、包装标准
冷链物流中的加工主要是为保护产品所采取的措施,如生鲜食品
的冷冻加工、保鮮加工,以及为促进销售所进行的流通加工,如蔬菜、
肉类洗净切块以满足消费者需求等。在冷物流中这些活动都应在低温
包装环节上进行,针对食品的不同属性,使用符合绿色环保要求的包
装方法。
首先要配备能够完成产品包装过程的设备,如包装过程中需要用
到的填充机、封口机、直空包装机、贴标签机、清洗机、杀菌机等都
需要达到相应的技术标准、安全标准和卫生标准。其次选择合适并能
确保产品质量和安全的包装材料,如水果、蔬菜的包装材料具有一定
的通透性,肉类产品要进行真空包装,以防止腐坏变质。从事流通加
工、包装环节的人员必须经培训并取得健康证,考核合格后方能上岗。
企业应当具备保障食品安全的设施设备和条件,远离污染源,井
符合国家有关食品安全标准。
(5)配送标准在冷链物流的配送环节中,应做到以下几点:
①安全性:必须将产品完好无损地送达到指定地点,防止产品在
搬运、运输过程中损坏,避免给客户帯来不必要的麻烦。
②沟 通:配送属于物流末端服务,直接与客户接触,必须进行
积极有效地沟通。比如确认客户购买的产品、送货时间、送货地点等。
③时效性:必须快速及时地响应顾客的需求。按订单进行配送,
接到订单后制定最优化的运输路线,选择合理的运输方式和运输工具,
将产品及时准确地送达。
运输实施方案
我公司有冷藏车、厢式货车等车辆,确保食品安全、高效的配送。
食材的运输对保证食品的卫生质量有很大关系,特别对易腐食品
更是如此。