文档介绍：提高培训效果转化率三步曲
很多企业都存在培训效果转化率低的问题,带来的直接后果是老板对培训信心不足,培训部门的经费经常被削减。要提高培训的转化率要从以下几个方面入手:
    第一、选择正确的培训模式,使培训和企业的发展目标之间有密切的联系。
    第二、完善培训项目的设计和执行。
    第三、营造良性的学习环境。
    选择正确的培训模式
    培训模式主要有传统模式与现代模式两类,两者的主要区别如下:
    第一、传统培训大多以讲授为主,在教室中进行,培训工作者扮演的是组织者的角色,员工更多的是被动接受培训,这导致培训知识与实际运用相互割裂。同时,这种培训模式也使很多企业成为了培养人才的基地,投入很大的成本培养了人才,最终却留不住人才。
    第二、现代培训模式主要是为员工搭建一个发展的平台,以学员为主,强调自主学习。主管所承担的角色越来越多,要帮助下属不断提高。这样就利于在企业中营造出热爱学习的氛围,成为留住人才的主要原因。
    如果培训目标与企业战略目标、阶段目标不吻合,员工会觉得培训没有用,自然也不会去推动,培训和业务之间出现短路,导致培训与实践之间不能进行有效的转化。因此,培训从业者在实施培训时要密切关注以下几点:
    一、培训是否支持公司的战略目标;
    二、培训与企业的阶段目标和项目目标是否吻合;
    三、是否确切了解各个部门员工的需求;
    四、对公司业务是否清楚。
    惠氏企业在这些方面做了很多努力,取得了比较明显的成效。2006年,惠氏的战略目标是“回归原点”,即对所有的部门与流程做一个回顾,使之符合目前企业的发展。培训就配合“回归原点”的战略目标来实施,培训部门设计了“蝴蝶”和“功夫”两个针对不同成员的培训项目。“蝴蝶”项目针对销售人员,“功夫”项目针对一线主管。惠氏的主要产品是婴儿奶粉,销售人员大都是女性,项目名称就命名为“蝴蝶”,寓意要蜕变成一只美丽的蝴蝶必须经历破茧而出的过程,这个过程必须依靠自身的力量才能完成。一线主管已经具备一定的管理能力,但要能在商场中拼杀还要具备更高的功夫,因此将为项目取名为“功夫”,给他们以深刻直观的印象。“回归原点”战略是要审视所有的流程、政策以及与产品相关的咨询,因此,在实施“蝴蝶”项目前,将销售人员必备的技能进行充分的整理,并让所有人员做自我评估,并结合主管与团队对他的评估找出标准与现实之间的差距,针对差距的大小来规划哪些人员应该参加培训、哪些应该加强知识在工作中的运用。
    除了战略目标,明确企业每个发展阶段的项目规划也非常重要。惠氏在2006年有一个区域拓展项目,要拓展以前没有涉及的领域。针对这个项目,公司招聘了大量的人员,为了保证这些人员在短期内适应这个行业,快速产生绩效,培训部门为这个项目量身定做了“极易快速启动班”。新员工进入公司先上为期4天的启动班,了解公司、产品、相关流程以及必备技能等情况;第二个星期,开始在工作中运用这些知识;第三个月,新员工重新回到启动班进行为期12天的第二阶段培训。如此循环,整个培训一直持续6个月。这个培训的针对性非常强,因此效果也非常好,新员工能在很短的时间适应公司,有效开展工作。这是培训对于项目目标的支持。
    营造积极的培训文化企业培训成果“转化低”的另一个原因是缺乏良性的