文档介绍：1
酒店礼宾部行李员和迎宾员工作职责
酒店礼宾部行李员和迎宾员工作职责之相关制度和职责，酒店礼宾部行李员和迎宾员岗位职责一、层级关系直接上级:礼宾部领班二、任职要求1、自然条件:男20-30岁;身高:,身体健康、精力充1
酒店礼宾部行李员和迎宾员工作职责
酒店礼宾部行李员和迎宾员工作职责之相关制度和职责，酒店礼宾部行李员和迎宾员岗位职责一、层级关系直接上级:礼宾部领班二、任职要求1、自然条件:男20-30岁;身高:,身体健康、精力充分,五官端正、仪表端庄。2、文化程度:...酒店礼宾部行李员和迎宾员岗位职责一、层级关系直接上级:礼宾部领班二、任职要求1、自然条件:男20-30岁;身高:,身体健康、精力充分,五官端正、仪表端庄。2、文化程度:中专或高中以上学历。3、工作阅历:具有1年以上同档星级酒店同类工作阅历。4、语言力气:流利国语、英语或其他外语。三、岗位职责1、迎送客人,为进出饭店的客人开车门。2、来宾到达时通知行李员搬运行李,在行李未抵达前关怀照看客人的行李。3、为客人指引方向,回答客人的问询。4、雨天负责客人的雨具寄存服务。5、为客人支配出租车。6、关心保安做好车辆疏通工作。7、为坐出租车进店客人供应车号服务(以便客人遗失物品时可以查找)。8、为进出店客人运输行李。9、为客人供应订车服务。10、递送来宾邮件、酒店报表、报纸等。11、完成客人的托付代办业务。12、为来宾供应问询业务。13、为来宾供应问询服务。14、为客人供应寄存行李业务。15、邮政服务(寄取包裹投递信件等)。16、为客人开店门。17、为客供应店内寻人服务。18、供应出借自行车、雨伞服务。19、完成交接班本内容并协同领班做好行李盘点工作。20、领班不在时起代理领班作用。21、保持岗位区域内的清洁工作。