文档介绍：管理学,心理学,组织行为学
赵玉平说传统文化与现代领导艺术:
东方管理和西方管理的差别:
东方管理:人本管理。重申满意度,幸福感,人际关系和睦。
西方管理:规范管理。重申制度,规范,流程,标准,方法。
中国管理思想的核心:
以和
管理学,心理学,组织行为学
赵玉平说传统文化与现代领导艺术:
东方管理和西方管理的差别:
东方管理:人本管理。重申满意度,幸福感,人际关系和睦。
西方管理:规范管理。重申制度,规范,流程,标准,方法。
中国管理思想的核心:
以和为本,道术联合;仁和止静,忠义权争
道:价值观,自我涵养,做事原则
仁:仁义。有感情爱人。
懂宽容,会理解;宽怒他人,留有余地;善于分享。拥有和善的动机。
上下赞同同欲齐心。上下拥有一致的想法和目标。有民心。
和:和睦。
对峙一致,动向均衡条件转变,相互包括。
与天地和(自然规律),与自我和(心里一致和睦),与他人和。
止:停止。
管住自己的行动,慎重使用自己的长处。管住自己的欲念。
知道自己的能力限度范围。
学会给人生做减法。做绝自己善于喜爱的领域,成为第一最强。
静:寂静。
术:技巧,谋略,方法
忠:忠诚。
义:义气。
权:权益。
争:抢夺。
感情管理的误区:
爱的代替:替他人感觉焦急,全帮他做。应当要帮助,引导,预防。
爱的放纵:感情用事。要高出感情之上,爱而知其短,恨而知其长。
自我修炼的三点:
自己的本领经过各样压力考验。超凡状况正常****惯性发挥是优异。
练信念。懂得悉识技术运用的前提条件,固守知识真谛绝不踌躇。
练静气。困难前坚毅踊跃沉着冷静,幸福前谦逊慎重努力连续。
权益的实质:供小于求,拥有代替,赐予更好
供,稀缺。自己手里拥有某种稀缺的资源和技术。
求,依赖。其余没有这类资源和技术的人需要你。
让人口服的条件:
1)自己的资历。
外面制度的支持。
掌握奖罚资源的权益。强者增强拘束,常人画饼引导共享成就。
让人心服的权益:
合法权。做事的名义、资格和精神力量获取公认,有个人影响力。制度认可。经过仪式和领导抬轿子,获取威望的支持和敬意。
民心所向。借助宗教和王道,精神上获取大家的认可和相信。
参照权。
信念输出。
行动示范。“先之,劳之,无倦”;领导做首尾,大家做中间。
威望的策略:1)罚上立威
赏小守信
人际关系远近的策略:1)先严后宽
制严语宽
近严远宽
人的需求:
生理需求:物质
安全需求:身体健康,安全没有威迫
社会需求:友谊,爱情,感情团队归属感
尊严需求:有平台,有地位面子,做事感觉荣耀
自我实现:理想成现实,升华的感觉;达成挑战性事件,心里知足
公司有三类需求型职工:
喝粥型职工:需求物质。给物质和待遇
饮酒型职工:需求感情认可。给感情,给认可,团结友善的队伍
品茶型职工:需求自我实现。给平台,给自主,让他们实现价值
公正的两原则:
公:认可人的私利。做大事给人分正常的私利,不然人会私分大事
平:差别化的分派。公正就是不均匀,依据贡献不均匀分派。
公正感的产生:
公正感是比较出来的。因此能够经过改变对照的系统和对象,来给部下做思想工作。
流程公然民主,过程可参加,集体的结果。不要暗箱操作,提早不宣布,过后不交流。
领导实现公正的成效:
公正如切蛋糕,有的大有的小。切的时候不闹,分的时候不抢;吃完
不骂娘,下次同领导连续切。
激励的重点:
激励的示范性。在有限资源下,奖赏代表性人物,给大家希望。
连续性激励。激励要慢慢不停提高,分档分级。
激励的策略:1)分槽喂马。
合槽喂猪。
有推有拉。
推:激励,查核,打分,发薪资,扣奖金。
拉:引导,教育,示范,率领,鼓舞,愿景。
差别化激励的战略:
给老同志分饼。
给年青人画饼。
和中坚力量一同吃饼。
激励的注意事项:
不要让缄默的人孤独。
不要让伯乐不快乐。
赵玉平说刘备:
成就事业的重点作用:
1)拜师学****换平台
结交强者获支持
休戚与共,能力互补搭班底
人际关系好的原由:
喜爱不喜爱—情商高,接地气
相信不相信—重许诺,讲信用
需要不需要—仗义疏财,成全自己和他人
什么是朋友:
同利为朋,齐心为友
孤独时需要一个人,孤独时需要一颗心
优势反响理论:
有观众和啦啦队时,善于会变得更为善于,不善于会变得更为不善于
要多多训练
求人的窍门:
1)争取而不求
以帮人的方式去求人
让他人主动来帮你,主动支持你,主动为你说话<br****得性无助:
连续过去的失败让人失掉了自信,失掉了心理能量,放弃了目标。
怎样变得自信:
关注自己成长,关注过程进步,而不是关注结果
来自威望的鼓舞
什么是满意?
满意是