文档介绍：1
现代企业消费治理
第一章
现代企业消费治理概论
第一节现代企业消费系统
一、消费系统的概念
消费系统是现代企业整个系统的一个子系统,是由供给商向企业提
供各种消费要素,通过企业的制造过程和效劳过程,将消费要素转换
为有型
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现代企业消费治理
第一章
现代企业消费治理概论
第一节现代企业消费系统
一、消费系统的概念
消费系统是现代企业整个系统的一个子系统,是由供给商向企业提
供各种消费要素,通过企业的制造过程和效劳过程,将消费要素转换
为有型产品或无形效劳,供给用户,实现价值增值。
消费要素主要包括劳动力、消费对象、消费手段、消费信息、消费
资金等。
劳动力:主要指劳动者的脑力和体力。
消费手段:主要指作用于消费对象,实现由投入到产出的的手段。
消费信息:主要包括技术、知识、计划、经历、标准、数据、方法流程等。
消费资金:主要指用于消费的固定资金和流淌资金。
二、消费系统的功能
满足社会需要和市场需求是设立消费系统首要功能和根本功能。
详细表达在以下几个方面:
(一)质量质量主要指产品的使用功能、可靠性、寿命、外观等。
(二)数量数量主要指不断满足用户在产品和效劳数量方面的需求。
(三)交货期交货期主要指在供货时间上的保证才能。
(四)品种产品品种是企业满足市场需求多样化、差异性的集中表达。
技术改造:
指在坚持科学技术进步的前提下,在企业现有的根底上。用先进的技术改
造落后的技术用先进的工艺和装备代替落后的工艺和装备。以改变企业落后的生
产技术相貌实现以内涵为主的扩大再消费。
(五)价格产品和效劳的价格是企业在市场上具备竞争力的又一要素。
(六)效劳产品的效劳包括售前效劳、售中效劳、售后效劳,像产品功能的宣传、
介绍、展示、引导、安装、、使用培训、指导、使用中的维护、修炼、保养、更
换等。
三、消费系统构造要素
(一)消费系统构造化要素
消费系统构造化要素是指构成消费系统物质方式的那些硬件及它们之
间的互相关系。包括以下几方面的内容:
、工艺水平、消费设备的技术性
能等。
、消费装置的构成及规模、设备的规划和布
置,并表达其互相联络方式。
、数量、品种及组合关系
决定的反响消费系统的才能。
、集成方向(即消费作业过程
的纵向集成、横向集成)、消费系统与外部的联络等。
构造化要素对企业消费系统的建立起着重要作用,称为硬件部分。
(二)消费系统非构造化要素
非构造化要素是指在一定构造化要素组合所构成框架的根底上,起支
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撑和操纵消费系统运转作用的要素。
包括以下几部分:
:人员素养特点、要求、工作设计、人力资源制
度、组织机构、鼓励政策等。
:消费计划的类型、编制及其施行、操纵以
各种方法和手段。
:库存系统类型、库存操纵手段等。
:质量标准的制定、质量操纵、建立质量保
质体系等。
非构造化要素支配着构造化要素,使得构造化要素功能得以充分发
挥,其作用更为突出。
四、消费系统面临的咨询题和对策
(一)消费系统面临的咨询题
,产品更新速度急剧加快
、效劳质量的要求越来越高
、环境保护咨询题从来没有像如今如此严峻地摆在企业面前
企业信息化主要包括:以消费和效劳过程操纵为核心的自动化系
统,以财务本钱治理为核心的治理信息化系统和以投融资决策与营销系
统为核心的电子商务系统三大部分。
我国平安消费的根本方针是:平安第一、预防为主。
平安消费治理的五要素:平安消费文化、平安消费法制、平安消费
责任、平安消费科技、平安消费投入。
平安消费文化:确实是平安消费认识,树立”以人为本、预防为主、依法
消费、落实责任、科技兴安等认识和理念,这是平安消费的灵魂。
平安消费法制:确实是要学****宣传和贯彻执行各种平安消费的法律、法规、制
度、规定、命令,这是平安消费的最根本的要求和前提条件。
平安消费责任:强调企业平安消费的主体责任,政府平安消费的监管责任,生
产人员执法守法责任,工会、群众、中介机构的效劳责任、媒体的监视责任。
平安消费科技:是实现平安消费的重要手段,强调企业飞速开展必须把平安生
产科技作为重要的支持要素,它是平安消费的动力。
平安消费投入:指平安消费上要加大人力、财力、物力的投入,以保