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电子商务专业部营销实战班
教学实施方案
中江职业中专学校及上海商贸公司合办的营销实战班,由学校教学处牵头,电商专业教学部负责组织实施。经过前期的试运行,各项工作运转正常,基本达到规定目标。双方为了深度探究校企合作;安全,有序开第9页
电子商务专业部营销实战班
教学实施方案
中江职业中专学校及上海商贸公司合办的营销实战班,由学校教学处牵头,电商专业教学部负责组织实施。经过前期的试运行,各项工作运转正常,基本达到规定目标。双方为了深度探究校企合作;安全,有序开展工作;提高学生的操作实力和适应企业的实力;达到企业和学校的双赢,特制订本安排。
一,培训时间
2013年11月1日至2014年10月31日。
二,培训对象
电子商务2012年级会计电子商务专业学生。每两个月为一个周期,分期培训,每期50人。
三,培训内容
1,培训内容和考核要点由企业沈浪单独制定。
2,通过营销实战培训,真正实现从学生到职业人的转变,详细达到以下目标:
⑴,能够驾驭专业的沟通技巧,熟识标准的营销流程;能够驾驭训练有亲和力的声音及客户建立信任关系;能够驾驭有效发掘客户潜在需求的方法,做好营销工作;能够精确把握客户购买心理,语言/行为的特征,成为客户的顾问;能够将客户的异议歼灭于萌芽状态之中,扫平前进路上的障碍;能够驾驭获得客户承诺的技巧,从容赢得订单;能够依据竞争对手的优,弱势及自己产品的优势和特点绽开竞争销售;能够让营销人员欢乐工作,从而找到工作的成就感;能够让话务员驾驭营销的运作方法和运用流程;能够驾驭自己的心态变化,从而更好的调整自己的状态;能够驾驭快速缓解压力的方法,使自己处于一个轻松欢乐的状态;能够驾驭制作营销脚本和修改脚本的基本方法。
⑵,本次培训的要求:
①,站在客户的角度,理解客户导向的思维模式;
②,借助新的思维及行为模式,完善及内外部客户的关系;
③,绽开在团队中强化客户导向的文化及实力的思索;
④,拥有更多的朋友,理解及共识。
⑶,最终实现:改善工作方法,提升个人实力,改变思维方式,加强团队合作,实现学校和企业岗位的接轨。
四,培训的组织及管理
(一)培训领导小组
组长:刘文广
成员:,赖春,唐华文,付红军,杨辉,段立伦,刘会俊
(二)培训工作小组
组长:赖春
副组长:唐华文,沈浪
成员:兰勇,付红军,杨辉,段立伦,刘会俊
⑴管理人员:王剑萍
⑵业务人员:沈浪,李涛,赵春霞
(三)培训的管理
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1,安全管理:杨辉,王剑萍,沈浪
2,班主任:王剑萍
3,值班管理老师:王剑萍,沈浪,李涛,赵春霞
4,设备和卫生管理:王剑萍,李涛
五,详细培训的职责分工
(一)安全管理:王剑萍,沈浪
⑴,落实《安全应急预案》。
⑵,督促学生仔细执行《学生安全承诺书》的内容。
(二)班级管理:王剑萍
⑴,在培训开始之前,做好对学生进行安全教化,向学生宣讲安全协议的各项规定,在学生理解安全协议的条款后代表学校及每位学生签订安全协议。
⑵,搭建组织机构,明确各自分工。协同企业对培训学生进行编组管理,明确联络人和联络方式。重点落实好安全,思想,出勤,清洁,纪律的负责人。
⑶,督促培训学生收缴学费,生活费。保险费等费用到总务处。
⑷,代表学校和专业部,负责学生思想教化和及学校各部门的对接和协调工作,负责学生日常生活事务和异样现象或行为的处理,不负责营运工作。每天签到,依据班务管理的须要对学生进行相应的思想教化工作。负责每天生产安全的管理监控,为学校上课时段的生产安全管理的第一责任人。详细做好:学生人数的管理,特殊是缺勤学生的追查,各种记录的统计。随时保持学生人头的精确无误,状况的清清晰楚。
(5),做好培训管理的常规工作。并随时及家长或监护人的联系及沟通。了解学生的思想动态并做好记录,发觉安全隐患要和时处理;重要状况和重要信息(如学生意外状况,离岗离职等)要和时和企业沟通。不得迟报或隐瞒不报。培训结束时做好学生返班学****和考证工作,特殊是顶岗实****的前期工作。
⑹,做好学生晨练和团队建设,受奖学生消遣活动,校企合作研讨组织工作。
⑺,每月15,25日督促,帮助企业发放学生生活补助费。
(三)培训分工:
1,王剑萍代表校方负责学生思想工作和值班时段的以下工作:
⑴做好课堂常规,安全,清洁,纪律管理。特殊是安全管理和学生出勤管理工作。
⑵,负责检查学生出勤状况,检查设备状况,人员安全工作;异样现象或行为和时处理。
⑶,加强学生安全,纪律教化,和时处理各种突发状况。
2,沈浪代表企业主要负责以下的工作:
⑴,熟识营销实训室的各项安全管理规定,严格执行学校实训处的各项规章制度和管理规定。坚持有学生肯定有老师的原则,不擅自离岗脱岗。
⑵,努力提高自身营销业务水