文档介绍：第一章竞争艺术概述
你想在大市场竞争的海洋里夺取金牌
吗?说它难也不难。说它难,言其充满险滩
暗礁,稍有闪失,便会触礁,遭受淹没之灾;
说它不难,言其只要具备竞争艺术,巧绕急
流,善避暗礁,即可达到胜利的彼岸,成为
金牌得主。
当今的商海大竞争,竞争双方都希图
“运筹于企业之中,称雄于市场之上”,战胜
对手,独领风骚。可以说,市场竞争,在很
大程度上表现为斗识斗胆、斗智斗勇、斗术
斗技,一言以蔽之:斗智赛谋。胸有妙计,高
敌一筹,则能以少胜多,以劣胜优,有时甚
至能“不战而屈人之兵”。由此观之,掌握和
谙熟竞争艺术的何等重要!
第一节竞争艺术含义
艺术,本意是用语言、动作、线条、色彩、音响等不同
手段构成形象以反映社会生活,并表达作家、艺术家的思想
感情的一种意识形态。现在,“艺术”一词已经广泛地借用,
如斗争艺术、军事艺术、领导艺术、竞争艺术,等等。
什么是竞争艺术?目前具体的表述还不多见。我们认为,
所谓竞争艺术,就是在一定经验基础上,灵活运用一定知识,
针对竞争中的各种变量因素,进行创造性的非模式化的竞争
技能和技巧的总和。可以这样说,竞争艺术是理论和实践的
巧妙结合,是原则和创造的辩证统一,是科学和灵活的高度
和谐。
竞争艺术,同音乐、绘画、戏剧、舞蹈等艺术形式一样,
也可称得上是一种独立的艺术类别。所不同的是艺术家创造
的是一个优秀动人的艺术品;企业家要塑造的是一个光彩照
人的现代企业形象。一个企业家或竞争者要唱出商品竞争时
代的强音,描绘出生机勃勃的瑰丽画卷,就需要“企业艺术
家”倾注全部心血和感情,运用独特的艺术手段来创造。对
竞争艺术的理解似应包括以下几点:
竞争艺术着重研究的是竞争者如何在商海竞争实践
中创造性地运用广博知识和丰富经验去解决问题的智慧;
竞争艺术具体研究企业竞争者在竞争活动中如何有
效地发挥主观能动作用,采用灵活的技巧和方法;
竞争艺术来源于经验,但又高于经验,它是经验的归
纳和总结,但未上升为完整的科学理论体系,更不能作为定
量来表述,它介于经验与科学之间;
竞争艺术不是竞争技术,如提高产品质量,利用现代
化手段等,这是企业竞争的技术问题,而不是企业竞争的艺
术。
第二节竞争艺术的特征
竞争艺术是一个十分广阔的领域,具有丰富的内容和多
样的形式,如企业当中:决策的艺术,运用政策的艺术,领
导指挥艺术,指挥协调的艺术,运筹时间的艺术,知己知彼
的艺术,预测未来的艺术,演讲艺术,激励、制裁的艺术,调
停纠纷的艺术,广告宣传的艺术,谈判、周旋的艺术,等等。
从古到今,从中到外,人类社会的竞争经验积累和总结,
形成了五光十色的艺术宝库,现举例如下:
以谋伐战,以谋制胜要具备正确的经营思想,深
谋远虑,从长计议;
审时度势,以变制胜提高应变能力,以不变应万
变;
攻其不备,出奇制胜突出经营特点,战略选在良
性循环点上,推出缺门新产品,搞出奇特的新成果;
兵贵神速,以快制胜珍视时间价值,时机价值;
趋利避害,以强制胜发展优势,以长击短,扬长
避短;
集中兵力,重点制胜抓住主要矛盾,集中主力于
主要战线;
以退为进,迂直制胜学会螺旋式上升,“退一步,
进两步”的战术;
群胆群威,多角制胜实行多角经营,注意多维思
维;
呼风唤雨,借力制胜善于利用环境,利用他人之
术,为我所用;
攻心为上,以气制胜强调攻心为上,激气为本,
上下同欲。
竞争艺术的特点主要是:
一、开创性
竞争艺术相对于竞争科学来讲,是一门“应用学”。竞争,
就是要体现竞争者思想活跃,勇于创新,对现成事物不盲从,
不人云亦云,不落俗套的能力。竞争艺术是竞争组织或这个
组织的领导者的丰富知识、经验、智慧、气质、观念、意志
等综合而成的一种出色的技能。也就是说,竞争艺术体现了
企业家生机勃勃的创造力,内容丰富多采,形式新颖别致,经
常在科学和经验之上激起创造性思维的火花。企业家常常不
能按已有的程序和想象实施竞争,而是开动脑筋,灵活机智
地处理问题,赋予经验和知识以“活”的灵魂。这就是竞争
艺术开创性的含义。没有开创性,就没有竞争艺术。
当然,竞争艺术并不是企业家在商海大战中的特异功能,
也不是个人天生的本领。真正称得上竞争艺术的竞争活动,无
一不是立足于一定的客观条件和客观规律之上的。古代“空
城计”的实施,现代“重庆谈判”的成功,并不是盲动和冒
险,而二者都是领导者对主客观形势和对对方的心理素质、心
理活动进行