文档介绍：医药代表的自我修炼!!!

一扎实的内功: 俗话说练拳不练功到老一场空
虽然一些代表不是学临床出身或者不专业药学人士,但只要对自己的产品有深入的了解,能深入浅出介绍就可以满足一般医生的需求!对于产品我们要知道能碰到情况,能发生的问题及解决的办法!要有预知!同时也要了解你面对的客户是什么样的类型及心理,如处方药品的情况:担心疗效?副作用?使用是否方便?特性利益是否转化?只有具备了专业知识才能在医生心中建立长久的可靠性!
二刚柔相继的外功:自身素质的提高
在和客户沟通中一定注意保持随和不呆板的风度,要求高度的适应性,让客户感觉有礼!如:
在诊室等待医生的时候要注意等候的位置让医生看见你!
主动让位于病人不和病人谈论医生和药品的情况!
行头放在合适的地方
保持良好姿势
不要把不方便的东西带进诊室
三内外兼修:建立你独特的平易性
我们生活在信息社会,!
了解客户家乡的风土人情会让客户亲近你!
一块参加一些体育文体活动能让客户乐于谈心!
对一些政治经济沟通会让客户和你产生共鸣!
以学生后辈态度会让客户对你尊敬!
医院攻关讲技巧

时下医院推销药品的多了,医生们都见惯不怪了,你为什么去,想说什么,私下还想有什么动作,不用多说,他们全明白。所以在谈业务时,还是要特别注意技巧的。
摆正心态很重要。在国家加强对医疗机构进行整风的今天,很多业务员觉得做医院工作好像有些心虚,仿佛都是违规操作。其实要调整这种心态,药品是救死扶伤的产品,只要你的产品不属假冒伪劣,质量、疗效都有保证,设法让医院用在给老百姓治病上,在此基础上实现“三赢”,你真的有理由自豪。你可以堂堂正正地走进医院请他们用药,而不要摆出一付我是推销员我求人我矮人三分的姿态,在药剂科长面前没了底气,在医生面前低三下四,须知被求的人永远看不起求自己的人是个怯懦者。自豪会增加你的自信,自信增加你的勇气,勇气促你取得成功。善用外力,突破狭隘的竞争观念。
同类产品总是冤家,时刻提防但也切忌不可逼人太甚,因为太甚会引来强烈的报复,而且这种报复往往直接而致命,有时导致在医院业务的全面停止。而非同类产品,可以加强与其业务员的联系,相互扶持,借助对方的网络关系发自己,情报共享,共同受益。一个做市场的业务员如果没有一帮外企业的业务员朋友,单靠自己的力量,他的业务多半做不好。把握销量状况,掌握主动权。
很多人说,在医院销售全看医生,销售多少谁知道?其实是工作没做到位。和医生沟通好了,医生能够提供这方面的信息。掌握医院日常病人数量、本地相关患病情况及消费能力等,对把握销量有很大帮助。
另外,对主推的说法要慎重,一个药品品种在医院销量也不是多多益善,很多医院对销量多得超常的药品很警觉,明文规定停用。把握一个原则,利益很重要,但不能代表一切。虽然生活在一个比较现实的世界里,但人仍不可表现太俗,尤其是医生作为文化素质相对较高的群体,看不起钻在钱眼的人,更不希望别人把他看作仅是看在钱的份上为你帮忙。
所以有些医生对赤裸裸地谈论临床费、谈论回扣、送礼等嗤之以鼻,这并不表明他们一定讨厌钱,但他们讨厌俗人。对他们真诚、体谅,关心,帮忙,体现出诚信和友谊,使他认可你的人格,有时