文档介绍：该【市场产品管理及营销策略管理知识分析课件】是由【bb21547】上传分享，文档一共【79】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【市场产品管理及营销策略管理知识分析课件】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。学****重点
产品及产品整体概念
产品组合的相关概念及决策
产品生命周期的概念及意义、生命周期各阶段的市场特征及营销策略
新产品含义及分类
2022/10/18
1
Ch06产品策略产品策略
第一节产品整体概念
一、产品及产品整体概念
二、产品分类
2022/10/18
2
Ch06产品策略产品策略
一、产品及产品整体概念
(一)产品的概念
(二)产品的整体概念
什么是产品?
2022/10/18
3
Ch06产品策略产品策略
一、产品及产品整体概念(一)产品的概念(ProductConcept)
产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务。
产品=实体+服务
附带服务的产品:家用电器销售时,还需要安装、调试、培训、咨询等多种服务。
产品与服务的混合物:餐馆就餐。
附带产品的服务:火车、飞机等交通服务,消费者购买的是服务,实物产品是支持性的。
2022/10/18
4
Ch06产品策略产品策略
(二)产品的整体概念产品整体概念的五个的层次:

2022/10/18
5
Ch06产品策略产品策略
产品整体概念的五个的层次
2022/10/18
6
Ch06产品策略产品策略
核心产品
2022/10/18
7
Ch06产品策略产品策略
形式产品
2022/10/18
8
Ch06产品策略产品策略
期望产品:期望得到的与产品密切相关的一系列属性和条件
2022/10/18
9
Ch06产品策略产品策略
海底捞火锅的销售服务:延伸产品
李维特:未来竞争的关键不在于企业能生产什么产品,而在于其提供的附加价值:包装、服务、广告、用户咨询、消费信贷、及时交货、仓储以及人们以价值来衡量的一切东西。
2022/10/18
10
Ch06产品策略产品策略