文档介绍：结构框架
战略与战略管理
战略分析——外部环境
战略分析——内部资源、能力与核心竞争力
战略选择
战略实施
战略控制
财务战略
内部控制
风险管理原则
风险管理实务
企业倒闭风险
信息技术管理
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本章重点内容
本章重点掌握的内容包括:
(1)企业内部因素的构成;
(2)企业核心竞争力的概念、测试条件、构成核心竞争力的资源及核心竞争力的识别方法;
(3)核心竞争力的评价方法;
(4)核心竞争力的基础分析概论与实践;
(5)资源审计的五个方面;
(6)价值链的驱动因素和波特的价值链理论;
(7)波特价值链的基本活动与辅助活动;
(8)提高企业竞争力的途径;
(9)SWOT分析的概念及作用,四个构成要素及分析方法。
战略的内部因素分析
一、企业资源
1、定义
企业资源是企业所拥有或控制的有效因素的总和,包括资产、生产或其它作业程序、技能和知识等。
2、分类
企业的资源主要分为三种:有形资源、无形资源和组织资源。
分类
阐释
有形资源
有形资源是指可见的、能用货币直接计量的资源,主要包括物质资源和财务资源。物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等,是企业的实物资源。财务资源是企业可以用来投资或生产的资金,包括应收账款、有价证券等。不过,由于会计核算的要求,资产负债表所记录的账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值。
无形资源
无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源,通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。由于会计核算的原因,资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源。
组织资源
组织资源是指企业协调、配置各种资源的技能。它将企业的有形资源或无形资源整合在一起,以实现投入向产出的转换。
战略的内部因素分析
【例题1·多选题】乙公司是苏州一家集团企业,其主营业务为原木材料的供应,其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。乙公司拥有多年加工木材的经验及大型加工场所,木材产量位居全国第二。乙公司自主品牌家具在2008年成为欧洲单一品牌家具销量之首。根据上述信息,可以判断乙公司所拥有的无形资源有( )。(2009年)
【答案】BC 【解析】无形资源,是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源,通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。乙公司拥有多年加工木材的经验,说明有组织经验;同时拥有自主品牌,所以,选项B、C正确。选项A,加工场属于有形资源。选项D在题中并未提及。
战略的内部因素分析
【例题2·单选题】企业所拥有的没有实物形态的,甚至无法用货币精确度量的资源属于( )。
【答案】C
【解析】无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源。
【例题3·单选题】( )起着协调、配置企业各种资源的作用
【答案】D
【解析】组织资源是指企业协调、配置各种资源的技能。
战略的内部因素分析
【例题4·单选题】考察企业的核心竞争力首先要做的是( )。
A. 企业能力分析
C. 资源审计
【答案】C
【解析】考察企业的核心竞争力首先要做的是资源审计。审计人员需要识别企业目前所拥有的资源,以及这些资源的生产能力、弹性、平衡性以及对内部环境的影响。
战略的内部因素分析
【例题5·多选题】以下属于企业资源的是( )。
【答案】ABCD
【解析】企业资源是企业所拥有或控制的有效因素的总和,包括资产、生产或其它作业程序、技能和知识等。企业的资源主要可以分为三种:有形资源、无形资源和组织资源。以上各选项均是企业所拥有或控制的有效因素。
【例题6·多选题】以下属于企业拥有的无形资源的有( )。
A. 商标 C. 知识产权
【答案】ABCD
【解析】前三项没有疑问,对于选项D,企业往往会忽视关系性资源,比如企业与顾客的关系以及与其他利益相关者的关系,包括与媒体或政府的关系。这类资源也是企业的无形资源
战略的内部因素分析
二、企业能力
1、定义
企业能力是指企业配置资源,发挥其生产和竞争作用的能力。
2、构成因素
因素
阐释
研发能力
随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步,研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素。
生产管理能力
生产管理能力主要涉及五个方面,即生产过程、生产能力、库存管理、人力管理和质量管理。
营销