文档介绍：淘宝SWOT分析 及竞争战略思考
淘宝劣势
淘宝机遇
淘宝挑战
淘宝可采取的竞争战略
个性化你的店铺
了解淘宝
淘宝优势
了解淘宝
淘宝网巴巴集团于2003年5月10日投资创办,致力于打造全球首选网络零售商圈。淘宝网业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分,是目前亚洲最大网络零售商圈。
2010单日交易峰值
4000万
日均访问量
淘宝网——亚洲最大的网上商圈
在线商品数
8亿
2010年平均每分钟
淘宝>80%
230家
淘宝网——以消费者为中心的门户
消费市场
B2C(企业对个人)
C2C(个人对个人)
消费者门户
淘宝商城/电器城//无名良品/吃喝玩乐/Hitao装扮/淘花娱乐
消费者社区
论坛/资讯/个人空间
日均访问量:4000万,名列全球第4大中文网站
淘宝优势
品牌知名度高
品牌知名度高,平台流量大且活跃
网购商品选择范围大,淘宝品牌对于一些大的厂商甚直B2C具有很大的吸引力
良好的企业形象
高度的凝聚力,使用户在交易同时交更多朋友
淘宝是中国电子商务领域的开拓者、领导者
资源丰富
丰富的商品、卖家可供选择
丰富的商品带来低廉的价格
便捷的购物渠道
商品送货上门
方便可靠的支付方式:支付宝
淘宝劣势
假货泛滥
大量的水货、假货打击了消费者的购物信心,同时也影响了真品卖家的销售。极易牵涉到买卖双方,以及平台与商家的法律纠纷
基础服务滞后
评价系统以及物流服务一直是淘宝发展的软肋
信誉炒作灰色产业链应运而生
模式易于复制
竞争环境恶劣,电子商务的模式极易复制
淘宝当年打败易趣的免费策略被拍拍、百度完整克隆
商家资源流失
在淘宝成长起来的商家急欲自立门户,成立自己的购物平台,从淘宝独立出来,势必会带走一定的客流量