09章馈赠礼仪.ppt

文档介绍：第九章馈赠礼仪
第九章馈赠礼仪
第一节礼品选择的原则与礼仪
第二节赠品交接的禁忌与礼仪
第三节部分国家与地区的馈赠礼俗
复习思考题
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第一节礼品选择的原则与礼仪
一、选择礼品的基本原则
二、选择礼品的礼仪讲究
一、选择礼品的基本原则
(一)礼轻意重浸透心血
(二)有的放矢对人心思
(三)雪中送炭考虑实用
(四)两情相悦流露真情
(五)尊重习俗避其所讳
(六) 精选国礼注重特色
二、选择礼品的礼仪讲究
馈赠礼品的“六W要素”
送给谁(Who) 为什么送(Why)
如何送(How) 送什么(What)
何时送(When) 在什么场合(where)
(一)常见礼品的选赠
生日礼物
结婚礼物
探望病人的礼物
毕业礼物
新生儿的礼物
关于旅行者的礼物
选赠礼品的禁忌参考
①日常交往中不宜选赠的物品
②国际商务活动中禁止赠送的物品
(二)鲜花选赠的常识
1、西方选赠鲜花的讲究
(1)赠送场合
婚礼丧礼迎宾贺生日
探病人初恋小宝宝出生
情人节母亲节出访各国
父亲节安慰他人拒绝他人