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业务个人工作总结
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、____年销售情况。
____年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的____牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。____年度老板给销售部定下____万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额____万元,产销率____%,货款回收率____%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。
今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在____市____科技有限公司的培训下学****成长的,所学****的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学****的专业知识,提升技术职能和自我增值。
____年我学****了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学****到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以____本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在____年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好____年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
业务个人工作总结(二)
!!本人于____年____月进厂,现在是计量测试所的一名修校表工,____年____月调入高压修校表班。
自进厂以来在工作中一直兢兢业业,一丝不苟,并善于总结和积累,有强烈的敬业意识,在多年的工作中养成良好的学风和过硬的工作作风,解决了许多工作中的实际问题和难题,具有不断完善自我的实干精神和具有冲锋在前、退却在后的牺牲精神,很快成为班里的骨干。在____年至____年这三年中,我在思想上积极和党组织靠拢,认真学****____,高举____的伟大旗帜,以服务人民为宗旨,以提高素质为途径,把实现现阶段的共同理想同脚踏实地做好本职工作结合起来,以党的原则和有关规定、制度为思想行动准绳,向一些优秀的党员看齐,积极开展批评与自我批评。在生活中热爱班集体,关心同事,热爱劳动,主动承担职责内外的工作,协助班长做好班里的管理工作,针对本班情况做好每月四次的技术培训工作,使班组成员整体技术水平不断提高。我在工作中一直坚持“质量第一”的方针,在电能表修校工作中做到任务与质量同安排,实行自查、互查的质量监督体系。
从每块故障表的分析到检定装置原理等,都不会轻易放弃任何学****解决问题的机会,因而越来越驾轻就熟地开展电能表修校工作。在低压班,由于年轻,接受新知识快,很快成为班里的技术培训人本人在____年____取得助理工程师资格,____年被评为先进个人;____年在全局“三优项目”活动中获得三等奖。
在全局推动qc小组活动中做了大量的工作,坚持开展活动,使qc小组活动真正发挥了其重要性,工作质量较以往成倍增长,表计故障率得到了控制。近年来,由我全面负责的qc小组活动,取得了优良的成绩。在取得工作成绩的同时,在查找自身不足的同时也做好了今后的打算:
1工作中粗心,责任心不强。我将不断提高技术水平,以适应体制改革的需要和工作岗位,特别是对新技术、新知识的学****不能满足于会修理、会校验、会编程、会置参数等,要从原理上去认真学****和理解。在工作中对所设置的参数反复检查,加强责任心。对脉冲电能表、全电子式多功能电能表的故障处理水平不高、经验不足,要加强这方面的培训,使我处理故障的水平得到提高,不再处于被动的局面。
2学****态度不积极。