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与传统的管理模式相比,供应链管理的基本特征
具有实时处理功能的计划、控制系统
企业间的流程组合与优化
虚拟企业的组织形式.
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广东工业大学管理学院
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供应链强调以产品终端市场需求为中心,根据市场需求预测并确定运作计划。谁能把握最终客户的需求,谁就能掌握市场竞争的主动权。在供应链竞争中,不论是供应链中紧邻终端客户的下游企业,还是远离终端客户的上游企业,其利益是一致的,都以最终客户的需求作为自身生存和发展的基础。
然而,在实际运作中,供应链中各节点企业决策与运营行为与终端市场不协调的情况屡见不鲜,这主要是因为在供应链中存在着下列不确定因素:
市场需求的不确定性
市场需求的难以预测
市场需求信息失真
节点企业之间难以有效协作
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供应链强调对终端市场需求保持高度的敏感性,根据终端市场需求组织产品的研发和生产。然而,市场需求信息以订单形式在供应链中传递,订单是购买方在对直接客户需求预测的基础上所做的决策结果,而不是依据终端市场需求做出决策。这就容易导致市场实际需求信息被扭曲的现象,把一些随机需求变化误认为趋势需求变化,导致订单变化大于实际销售变化,这种需求被放大的现象越往上游传递会越严重,这种现象被称为“牛鞭效应(bullwhipeffect)”,表示实际需求数据被放大与在挥动牛鞭时手的轻微摆动,鞭梢就会出现大幅度摆动的现象类似。如图13-2所示
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图13-2供应链牛鞭效应示意图
销售额
实际订单
0
10
20
30
40
50
5
10
15
20
25
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45
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牛鞭效应产生的原因
需求信息扭曲
短缺配给博弈
批量订货
价格波动
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建立供应链战略合作伙伴关系的作用在于提高供应链整体运行效率,降低供应链运行成本、从而获得竞争优势
主要的驱动力是:
(1)构建核心竞争力
(2)满足顾客期望
(3)实施外包战略
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企业战略和企业文化
合作双方的相互信任关系
企业高层的合作愿意
合作伙伴能力和兼容性
影响因素
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