文档介绍：经典实用有价值的企业管理培训课件:总裁培训资料之执行力
火线领导
作者:
隆纳??海菲兹
马惕??林斯基
天下杂志出版
Leadership on the Line
领导是危险的
马英九:
每个人随时都有领导机会,但是,如果想要改变别人的既有<br****惯、态度或价值观,就会遭受无法避免的抗拒力量,也就
是所谓的「积****难改」,或是「既得利益者反扑」,而这些
都说明了领导的困难。

苏贞昌:
面对瞬息万变的国际环境,政府官员必须不断变革与调适,
面对可能挑战,了解领导的潜在问题和危险,找出解决之道
而这也是现今所有领域的领导人所必须面对的问题。
被边缘化:
组织多数时候不会太直接排挤人们。
声东击西:
社群和组织有意或潜意识里想要让你失去焦点
攻击:
进行个人攻击是让你的讯息无效的方法,而且
屡试不爽。
诱惑:
许多让你失败的方式,都有一个诱人的面向。
领导危险的面貌
区别技术性挑战和适应性挑战:
区分出哪些是重要的,哪些是次要的。
找出民之所欲:
你是否真地了解各阵营不同的想法。了解他
们的危险和恐惧。
倾听弦外之音:
角度是超然的,但观察本身却必须贴近而且仔细。
解读掌权者的言行,找出线索:
掌权者的行为透露了组织的痛苦程度,以及恢复均
衡的****惯方法。
如何回应领导的危险
找寻伙伴:
找到正确的伙伴很难。发展信赖需要时间和坚持,才
能解决冲突。
接近反对者:
在承担领导责任时,想要存活并成功,你必须与反对
者密切共事,就像与支持者共事一样。
负起你对混乱的责任:
为了对现状做出贡献,你必须认同并接受责任,即使
你是试著让人们更好。
从政治面思考:重视个人关系
从政治面思考:重视个人关系
承认疏失:
用可能的方法,来沟通牺牲的理由-他们为何要承受
损失和重组忠诚,就变得相当重要了。人们需要知道
这麼做是值得的。
身先士卒:
人们在做他们要求别人去做的事时,是有风险的。即
使象徵的典型也有实质的影响力。
接受伤亡人员:
对组织全体有益的改变,可能会明显伤及既得利益者。
他们变成伤亡人员。当组织和社群进行重大变革时,
这是无可避免的。
领导:调和冲突
建立有利的环境:
有利的环境,是由关系网络形成的空间,在里头,人
们能够处理困难及有时分歧的问题,而不引起分裂。
控制温度:
提高温度,高到让人足以正襟危坐;或者要降低紧张
所带来的反效果,得降低温度。
调整步伐:
人们每次只能够忍受那麼多改变。做得太多太快,只
会危急你的生存,引起反弹。
许他们一个未来:
提醒人们原始的价值-积极的愿景,让眼前的不安
值得。就能增加人们忍受痛苦的意愿,苦尽甘来。
领导:丢回工作给他人
卸下责任:
任何介入,可能可以解决当下的危机,却没能解决深
层的议题。
将工作摆在它所属的地方:
卸下肩上的工作是必要的,但还不够充分。你还必须
将它放在正确的地方,好让相关的人来解决它。
让你的介入简单明了:
简单而直接的介入比较可能被听进去,被接受,避免
引起危险的抗拒。
领导:要从容不迫
承受高温:
在不损及你先前努力的情况下,接受别人的愤怒,是
领导最困难的任务之一。
让议题成熟:
按兵不动,直到问题被准备好,再动