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救助站工作心得体会时间:2023-03-0312:24:42心得体会范文投诉投稿
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2023最新救助站工作心得体会范文
当我们积存了新的体会时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己牢记于心,这样能够让人头脑更加糊涂,目标更加明确。你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编为大家整理的救助站工作心得体会,供大家参考借鉴,盼望可以帮忙到有需要的朋友。
救助站工作心得体会1
完毕了一个学期的实****过程,第一次在一个正规的机构当中体验整个工作的流程以及其他相关工作的开展。社会工作应当是一门应用性很强的科学,利用合理科学的方法和技巧来帮忙需要帮忙的人,助人自助,实现人们的自身的再次进展和对社会的再次适应。做社工人,行社工路,稍感圆满,没能在实****过程中充分呈现自己书本和课堂上的学问。
什么是一次课外实****的最终目标?或者说我们实****的目的是什么,要最终能够实现或者获得什么?针对这样的问题,教师在课堂上做出过解释和澄清:一方面,我们在机构中实****需要了解和熟识一个机构的科层设置、人员配置、工作流程、人际交往等;另一方面,在充分深入进机构的同时,我们能够顺当的开展专业工作,发挥专业特性,实现自己的专业价值。相对于机构来说,作为外来人员的实****人员,真正的融入进机构并不简单,要想真正的消退机构的戒备和芥蒂心理,需要一个过程,既不能让自己置身于机构人员间明争暗斗、勾心斗角之中,又要能够和他们打成一片,以便自己专业工作的顺当开展。更多的时候,我们只能到达实****目标的第一个层次,就是熟识了解机构,而要想开展专业工作,实现专业价值的目标往往实现不了。正如教师所说的,第一个实****目标的达成也是一种收获。以救助站的实****为例,我们没能为站里的流浪乞讨及其他人员真正的开展专业的社会工作,只是有过简洁的问询和了解,但是,另一方面,我们实****人员了解了救助站的部门设置、人员配备和工作流程,包括接待、安排及日常的治理工作,并在工作当中参加了异地人员护送,随车巡回救助等工作,一样的我们实现了实****的目标。
救助站的工作人员由这几局部构成:改制前的老员工、转业军人、考试选拔人员以及专业构配置人员,而真正的具有专业性的选拔人员和机构人员只占很少一局部,大局部是老职工和转业而来的人,可想而知,整个的人员配备缺乏了专业性,所以在实****过程中看到了一些如粗暴对待受助人员,工作人员人浮于事,工作内容设置空洞的现象。诚然,老员工具有丰富的工作阅历和人生阅历,工作起来得心应手,而这也恰恰扼杀了他们的创新意识,不简单承受新奇事物应用到工作当中。社会工作就是一种新奇的工作手法,而许多救助站缺乏相关的学问和熟悉,有的甚至对此新奇事物抱以不屑和贬低的姿势,试问这怎样能够推动整个救助效劳行业的进一步进展。淘汰竞争机制、绩效机制,专业人才的引入等有必要进驻到救助机构。
随着社会的进步,人们民办法识的提升,政府所扮演的治理者角色正在发生着转换,更多的是以一种监视者的姿势效劳着社会,整个社会的民主自由性更高。救助站在传统看来隶属于民政部门的事业编制,官本位深厚,随着社会的进展,社会机构和社会团体会更多的参加到社会救助中来,而救助站的角色也应当相应的发生着转换,也应当以效劳监视者表达自己的”功能。随着社会分工的更加精细,救助站一方面,应当监视好社会机构和团体相关救助的开展,另一方面,担当起“补漏”的工作,使本应享受救助的受助人员都能够得到应有的帮忙,避开遗漏现象的发生。
救助站的功能表达着全社会的共同关心,是现代社会维持社会稳定的重要组成局部。完善救助系统,更高效的救助效劳,是整个社会的必定需求。
救助站工作心得体会2
转瞬间,已经在救助站工作近40天,对于我来说是人生全新的开头、全新的挑战。作为军转干部我对救助站这个新工作布满了期盼与信念,迫不及待想把积攒在内心深处的为人民效劳的铿锵口号瞬间落地生根、开花、结果。
短暂的时间内参加百余次的救助登记、三次街面劝导、四次遣送,与他们面对面的接触后,让我感慨颇多。我认为在今后的工作中应在以下几个方面努力:
一、是根植“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的博爱情怀
救助站是落实政府对生活无着的流浪、乞讨人员的关怀爱惜、保障根本生活权益的详细实施单位,我认为作为一名救助工应有老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼的情怀,详细表达在以下几点:
第一是把怀揣爱心的情感表达在亲情的关怀爱惜上。亲情最简单拉近人与人之间的距离,尤其是面对那些临时落魄的求助者或者儿童时,假如可以家人般的亲切交谈或者朋友般的和声细语的问候,能瞬间让求助者感到亲情存在,把内心的戒心降低,让我们能够准时的了解求助者的真实想法与诉求。在实际救助中我看到江海龙同志对那些求助者的细语问候后,他们的神情立刻变得缓和或者亲切,这样的暖和一幕让我立马对救助工作有了一种亲切的身份认同感和归属感。
其次是把手捧热心的情感表达在指尖的暖和传递上。与求助者发生肢体接触过程中在爱护好自己的状况下应主动与他们有些简洁的肢体接触,如主动端一杯热水、把发放的衣服递到手上等。在站微信群内看到领导们夜巡过程中能够主动为那些无着人员盖上棉被、俯下身子送上一桶泡面时,让我看到领导们对求助者的暖和表达在了日常的生活动作中。
第三是把帮扶的形式更应当表达在对心灵的敬重上。在站内对求助者帮扶时我们对物质的需求在不违反规定的状况下根本能满意他们的诉求,那么对于他们内心的真实感受呢?马科长在述职报告中说道曾经对一个小朋友的跟踪帮扶,我认为这样的帮扶不仅可以解决临时的困难,更能为小朋友解除后顾之忧。对小朋友我们做到如此,我们是否可以同样对那些成年人呢?在年底的报表统计中我看到流浪者白宏志一年内求助几百次,我当时有了反思,白宏志等人究竟是身体有恙、精神特别、还是自甘堕落呢?我们是否可以做到“精准帮扶”或者“一对一帮扶”呢?我们能否做到把社会“吸血”人员改造为“造血”干将呢?我们是否可以把那些“挟穷自重”的流浪者,“声称不帮忙就要投诉、举报你们”的人员依法处理呢?
二、培育“砥志研思、笃行致远”的职业操守
本职工作永久是实现价值的平台。我作为一名新救助人要学****的内容许多,唯有秉持励志研思、笃行致远的工作态度才能尽快的做好分内之事。自来报到后就深深感到提升业务刻不容缓,唯有业务精湛才能制造亮点,才能出成绩,所以不管是在前厅学****业务中还是以后的工作中我都将努力做到以下几点:
首先,向站内业务娴熟的老同志学。学****接待科张军科长丰富的实战救助阅历,学****王鹏副科长兢兢业业、勇挑重担的工作劲头;学****江海龙同志踏踏实实工作的精神。
接待科业务学****期间我看到同志们既能做到严在当严处,又能把爱表达在微小间,学****他们对尺度的把握和仔细负责的工作态度,渐渐学****他们的工作阅历。无论岗位如何变化,我会努力向身边的老同志和典范学****尽最大努力在短时间内提升业务水平。
其次,通过点滴学****提升业务。大厅的每次接待、出差、报表的统计都是需要学****的详细业务,在日常的操作中多留意观看、注意总结;站内对每个岗位都有不同职责要求,在日常的点滴内时间努力学****职责内容,把职责的内容内化于心;学****各个岗位的操作流程,在详细操作过程中严格根据流程和法规办事;严格落实硬性的法规要求,注意一点一滴的工作积存,不断在实践中完善工作方法。
第三,在实际本职工作中边思边做注意效果。从现实做起,从接待大厅最根底的工作做起,勇于做在前,知难勇进,接待好每一位求助者,通过实践不断提升自己对法规的把握程度、政策的讲解力量、心里的疏导掌控水平。工作中细致仔细,尽心尽力,准时解决消失的问题,并为工作献计献策,勇于实现工作中的创新。
三、发扬一不怕苦二不怕死的军人本色
死且不惧,何畏脏?是我在岗位转换后,业务学****中对救助工作的一种态度。军装变成工作服,只是工作内容、工作对象和工作环境发生了转变,作为军转人员更应当把一不怕苦二不怕死的革命军人本色表达在详细工作中去:
表达在冲锋在前不迟疑,笑对累脏真性情的坦荡上。在清理孟宪斗过程中,在科长的带着下积极走上前帮忙抬孟宪斗,虽然后来身上有股难闻的气味,看到当时旁边百姓欣慰的笑容时,让我对“你是谁、为了谁”有了更加深刻地熟悉,我内心也有了很大的成就感和单位归属感。
表达在工作标准和效率上。对于自己本职工作和领导交给的任务能够尽心尽力的完成。在大厅接待业务统计中我与海龙同志将月统计改为周末汇总、月底统计,不仅提高了效率,降低了月底的工作量,也保证了精确率。接待科人员考勤校对时,将在岗人员与休息人员分开,计算好休息时间,分别让他们校对,除了休假等特别状况下,5天左右就能完成核对工作。
表达在不折不扣的执行力上。我深知执行力对于工作的重要性,执行不到位、一切等于零。作为救助人员同样需要不打折扣的完本钱职工作,第一次街面劝导过程中,当面对一名流浪者蓬头垢面的躺在路边,心里很纠结,正在思索是否有传染病能否传染给我时,听到在场王副站长“抬上车”的命令时,抛弃思绪,参加其中。不管身份如何转换面对本职工作和领导的临时任务保证能够不折不扣的完成。
来到救助站工作后发觉自己与单位同事们的差距,也让我不服输的劲头再次燃起,面对今后的工作我不会驰于空想、更不会骛于虚声,只有心态放低,一步一个脚印,踏踏实实干好工作,在本职工作上见真章。在生活中实实在在做人,团结同志,多向组织汇报,努力做一名让领导放心,同事舒心,自己快乐的救助人。