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新医改形式下的医院质量管理和科室建设学习心得(同名43513).doc

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新医改形式下的医院质量管理和科室建设学习心得(同名43513).doc

上传人:朱老师 2022/12/18 文件大小:23 KB

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新医改形式下的医院质量管理和科室建设学习心得(同名43513).doc

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团结奋进共铸辉煌
——“新医改形式下的医院质量管理和科室建设〞学****心得
龙忠国
受医院领导重托,我与本院另外三位同志一道,与本月25-27日,在成都八一宾馆,参加了由“北京东方天使医学研究院〞组织的,“新医改形式下的医院质量管理和科室建设〞研讨班学****活动。“东方天使〞两位高级管理专家〔解放军总医院原院长朱士俊和北大特聘教授、东方天使首席参谋、指导上百家医院取得巨变的史晓群教授〕,分别就“我国医院质量管理开展现状及展望〞和“如何当好一个医院科室主任〞,做了深入浅出的精辟讲解。与会期间,还全面参观了成都军区机关医院,直观感受到由史教授等管理专家打造、经该院干部群众十年奋战,取得的翻天覆地的变化〔员工由几十到700人,床位由30到500张,设备由缺乏200万到亿元,医疗用房由缺乏5000到30000平米,创立了以口腔专科为龙头,集耳鼻喉、儿科、疼痛、肿瘤等专科为一体,有上百位高级专家,年收入近两亿的现代化、个性化、信息化的综合性医院〕。体会良多,简要汇报如下。
团体变团队是良好的开端
团体只是众多的成员会聚在一起,团队是有共同的目标、统一的组织、团结的精神和严密的合作方法;团体是散乱的、暂时的,团队是紧密团结的、可以指向哪里打向哪里。
目标明确是获胜的关键
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目标包括长远目标和近期目标,应切合实际,既不过高,也不宜过低。
分解任务是重要的步骤
将任务细化,分解落实到各个部门、每个人,使人人都能尽其力。
过程监管重在自查自纠
在实施方案和工程的过程中,进行有效的监管,自查自纠可以随时发现问题,更利于及时解决问题。
奖惩科学合理培养良好****惯
奖惩是为了使大家自觉修正错误,惩办的目的是标准行为、养成良好****惯,更好的调动全员的积极性。
未雨绸缪防止拐点产生
方案、工程实施的环节中,医院、科室开展的每个阶段,随时进行回忆和展望,一旦方向偏差,及时予以调整,防止拐点产生,确保持续创新。
打造“高、精、专〞创立特色专长确保整体前进
不断整合内部资源,及时发现和培养人才,在人才、技术、设备等各方面打造“高、精、专〞,创立特色专长,确保整体前进。
尽管我们现在拥有独家经营、交通便利、院貌焕然、领导重视、及各类慢性病患者众多等优势,也有人才匮乏、观念陈旧、没有特色专长等诸多劣势。针对本地实际、结合我院现状,有如下设想。
改变观念,发挥特长优势
改变与市医院、中医院竞争常见病、多发病治疗的****惯观念,继续搞好现有根本医疗效劳,不再追求大而全,防止人力、物力、财力浪费
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。从院部到科组,高度重视人才培养,层层制定专科、专业、专项人才培训及工程开发方案,逐步实现全院有龙头科室、特色专科,各科有专家人才、专病治疗小组、专长效劳工程等,真正做到资源共享、优势互补,防止院内无序竞争,减少资源浪费、降低设备闲置率。
目标明确,责任到人
全院上下分别制定切实可行的年度、三年、五年开展规划,统一方向、明确目标,将规划实施步骤细化到每半年、每季度、每月、每旬直到每天,任务分解到每个人,人人都能担当责任、都能开掘潜能,每天进步一点,直到全面完成方案任务。
时间表制度
各部门都定出各项任务完成的具体时间表,按时间表进行奖惩。如科室提出新工程开展的方案交院部批示,院部应有明确的答复时间,一经同意立项,院部应有提供软、硬件支持的时间表,科室应有实施、完成工程的时间表,提前完成予以奖励,推迟完成的予以惩办。
实行过程监管,铸就明日辉煌
全院上下建立不断完善的监管制度和体系,使监督→发现问题→纠正→再发现新问题→再纠正的机制,具体落实在整个行动的每个步骤中,从工程源头上、效劳环节中防范和杜绝医疗纠纷事故,消减资源浪费和违纪违规现象的发生,防止不合格产品“出炉〞,使各项工作开展得更好、更完善。
2023年6月30日
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关于开设中西医结合康复专科的
报告
根据新医改综合医院必须中西医并重的精神,结合新农合、社保相关惠民政策要求,遵照院领导指示,为大力开展我院中医事业,改变中医住院病床缺如、人员配合缺乏、设备使用率低、高效益设备缺乏〔如疼痛理疗设备〕、医疗资源流失严重〔如住院病员病情稍有好转尚未得到良好的善后稳固治疗即办理出院,中药、中成药配方外流〕等现状,拟开设中西医结合康复专科,现报告如下。
一、科室管理体系
科室实行统一的纵向管理,集门诊〔康复、骨伤疼痛及中医科〕、治疗、住院为一体,下设住院病区、治疗区和门诊区,统一安排科内日常工作及科间会诊。各种中医康复、理疗设备统一管理使用,融传统和现代的治疗手段为一体。科内人员紧密团结、相互协作,坚持“中西结合、弘扬国医、开展创新、效劳群众〞。
二、科室人员配置
医生9人〔龙忠国、何修平、何彩林、肖代兴、任泽勇、李贤福、李俊、梁启凤、何桂琳〕,护士2人〔待定〕。
三、科室工作区域设置
中医住院区一楼现防保科,暂设住院病床15-20张;
住院治疗区一楼玻璃幕墙内的空间,集中安置康复理疗设备;
中医门诊区门诊骨伤诊断室〔六间〕,集中安排科内各门诊。
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四、人员分工
由高年资医生负责科内门诊、住院查房、会诊及带教工作,低年资医生负责科内住院病人具体管理及病历文书书写等工作,护理人员负责医嘱执行及记账管理工作。
五、具体操作
〔一〕、制定科内工作目标、方案和措施,责成全院各科全力配合;大力宣传新农合、社保及城镇医保中医工作方面的优惠政策,使需住院治疗的参合、参保病员得到及时和正规的中医药治疗。
〔二〕、科内病房〔含家庭病床〕主要收治各种慢性老年性疾病〔如慢支炎、高血压、糖尿病、慢性肝肾胃病、前列腺病等〕、骨伤、疼痛、康复及皮肤肛肠病员以及其它科室尚需后期调理的转科治疗患者。在科内治疗的患者,假设发生内、外、妇科急重病症,需要进行西医治疗的,及时予以转科处理〔住院区暂不安排夜间及急诊值班〕。加强科间协调,防止科间利益冲突,保障医疗平安。
〔三〕、科内治疗方面,根据实际条件,结合医保要求,针对不同病种,制定合理的常规治疗方案,全面运用内治法【汤、丸、散剂】、外治法【药熨〔药饼、药膏、药酒〕、敷贴〔敷肚脐、敷背穴、冬病夏治等〕、刮痧捏积、熏洗、灌肠、药栓、坐浴、手法整复小夹板固定等】、针刺〔体针、头针、耳针等〕、小针刀、穴位封闭、艾灸、拔罐、推拿按摩及康复作业治疗、牵引、理疗和中医特色护理等,搞好日常工作,尽力满足病员群众的医疗及保健需求。
〔四〕、严格按照50号文件及新医改规定的收费标准,结合社保、新农合及相关保险政策要求,安排专人进行记账管理,减少漏费,杜绝乱收费。
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〔五〕、开创特色治疗、完善配套效劳。在做大做强现有科室〔中医内外科、骨伤、疼痛、康复、针灸理疗、皮肤、肛肠科等〕的根底上,创立特色专科,通过进修学****和引进人才及技术等,逐步开展肿瘤、糖尿病、肾病、结石病、不孕不育及男性疾病等专项治理。完善配套效劳〔制作膏、丹、丸、散,提供煎药效劳及慢病保健、家庭护理方案等〕,创造条件,管好家庭病床,开展社区上门医疗效劳,促进科内工作全面开展。
六、质量效益及分配管理
〔一〕、按照职称、继教管理及医疗核心制度,落实中西医结合知识学****宣教、科内“传帮带〞及查房、会诊工作。按“四合理〞落实科内全面质量管理,做到人尽其力、物尽其用。
〔二〕、按“四合理〞管理本科室与住院各科双向会诊、转诊工作质量,不断完善协调机制。
〔三〕、参照住院部及门诊现行分配方案进行分配,奖勤罚懒,惩治违规违纪,鼓励新技术和特色治疗工程的开展。
为尽快设置和开展中西医结合康复专科,全面满足人民群众的各种医疗需求,特此报告,敬希批复。
绵竹市汉旺人民医院中医科
2023年6月30日