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管理者的的角色认认知
管理者的的角色认认知
深圳市华华展国际际货运代代理有限限公司培培训课程程之一
目录录
一、对管管理概念念的基本本认知
二、管理理者角色色的三个个纬度
三、中层层管理者者定位与与特点
四、中层层管理者者素质要要求
案例:个个体户李李小华的的创业史史
——组织成长长的四个个阶段
◆第一阶段段:一个人的的组织
李小华
设计计
生产产
销售售
课程导入入
◆第二阶段段:增加助手手的组织织
李小华
设计师
业务助理理
生产人员员
3人
李小华
市场经理理
李小华
总经理
课程导入入
◆第三阶段段:直线型组织
总经理理
设计部
经理理
10人人
生产部
经理
市场部
经理
行政部
经理
财务部
经理
5人
课程导入入
◆第四阶段段:直线职能能制组织
董事会
总经理
管理咨询询机构
法律顾问问机构
分管副总总
分管副总总
分管副总总
财
务
部
公
关
部
信
息
中
心
生
产
部
研
发
中
心
客
户
服
务
部
市
场
拓
展
部
营
销
策
划
部
总
经
理
办
人
力
资
源
部
李小华
课程导入入
1、管理理层次的的演进过过程
从李小小华创业业的案例例讲起
管理类类型的演演进
——从没没有管理理到简单单管理
——从简单管管理到经经验型管管理
——从经验型型管理到到科学管管理
——从优优秀管理理到卓越越管理
普通经验验型管理理的特征征
管理优秀秀的企业业特征
什么样样的管理理是卓越越管理
一、对管管理概念念的基本本认知
2、怎样样给管理理下定义义?
管理大师师PeterDrucker说::
——“管管理是为为组织提提供指导导,领导导权并决决定如
何利用组组织资源源去完成成目标的的活动””
我们的定定义:
一、对管管理概念念的基本本认知
管理(management)就是是通过对对组织资资源的计计划、组组织、领领导和控控制,以以有效和和高效率率的方式式实现组组织目标标的过程程。
3、管理理的目标标
管理将组组织资源源整合为为一个有有效系统统
物质资源
组织的目标
管
理
人力资源
(人)
金融资源
一个有效
系统
整合
以达到
成
现金、资
本和债权
(商品、服务、
就业、顾客满意
度、福利和
所有者的回报)
建筑、陈设品、
机器、电脑、设备、原材料和供应品等
一、对管管理概念念的基本本认知
管理职能
计划
选定目标及实现
的方法
组织
分配任务对任务
负责成就
控制
检测活动
并纠正
领导
用影响力去
激励员工
原材料
资源
人力
财力
技术
信息
工作绩效
实现目标
产品
服务
效率
效益
4、管理理的职能能
管理学学中的四四项基本本职能
一、对管管理概念念的基本本认知