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远洋洋地地产产黄黄山山公公司司
2012-11
商务务沟沟通通中中的的行行为为礼礼仪仪
职业业化化的的个个人人形形象象管管理理
服务务沟沟通通中中的的行行为为礼礼仪仪
商务务礼礼仪仪::人们们在在商商务务活活动动中中,,用用以以维维护护企企业业形形象象或或个个人人形形象象,,对对交交往往对对象象表表示示尊尊重重和和友友好好的的行行为为规规范范。。
内涵涵::它是是人人们们在在商商务务活活动动中中应应遵遵循循的的礼礼节节,,是是礼礼仪仪在在商商务务领领域域中中的的具具体体运运用用和和体体现现,,实实际际上上就就是在在商商务务活活动动中中对对人人的的仪仪容容仪仪表表和和言言谈谈举举止止的的一一种种普普遍遍要要求求。。
作用用::
促进进沟沟通通作作用用
塑造造良良好好的的形形象象
商务务礼礼仪仪的的内内涵涵
公司司员员工工着着装装要要求求
冬季季::每每年年11月1日至至次次年年3月31日,,
着装装要要求求::着着西西服服套套装装,,皮皮鞋鞋;;男男职职员员系系领领带带。。
夏季季::每每年年4月1日至至10月31日。。
着装装要要求求::可可着着商商务务休休闲闲装装。。
每周周五五,,员员工工可可着着商商务务休休闲闲装装,,男男员员工工可可不不打打领领带带。。
背心心、、圆圆领领衫衫、、短短裤裤、、超超短短裙裙、、拖拖鞋鞋等等不不在在便便装装之之列列。。正正式式场场合合一一律律要要求求穿穿着着西西服服正正装装。。
面料料
色彩彩
款式式
穿着着舒舒适适吸吸汗汗透透气气悬悬垂垂挺挺括括视视觉觉高高贵贵触触觉觉柔柔美美。。纯纯毛毛、、亚亚麻麻、、真真丝丝、、皮皮质质、、条条绒绒
基本本色色彩彩
三色色原原则则
正装装西西装装是是套套装装形形式式,,单单排排扣扣为为主主;;
休闲闲西西装装是是单单件件、、双双排排扣扣((显显得得时时尚尚))
服装三要要素:
男士
三一定律律袜子子、腰带带、公文文包三件件颜色相相同。
六大禁忌忌
A、袖上不不能带标标签;
B、袜子不不能是尼尼龙袜(首选纯棉棉);
C、深色西西装绝对对不能和和白色袜袜子搭配配。
D、要扣好好纽扣;
E、衣袖不不卷不挽挽;
F、给口袋袋减压;
女士
长短适度度:一般套裙裙的上衣衣最短可可齐腰,上衣的袖袖长要恰恰好盖住住手腕;而裙子最最长到小小腿中部部(套裙中的的超短裙裙,裙长一般般以不短短于膝盖盖以上15厘米为限限.)
注意场合合:女性在正正式商务务交往中中(尤其其在涉外外商务活活动中)),一般以穿穿套裙为为好,除此外,没必要非非穿套裙裙不可((如出席席宴会、、舞会或晚会时,可选选择礼服服或时装装)
协调妆饰饰:穿着应讲讲究着装装、:
不能不化化妆,但也不能能化浓妆妆;
配饰不宜宜多,应合乎身身份.
佩戴首饰饰最多不不应超过过三种(应同质同同色),每种不不多于两两件。
佩戴首饰饰时须兼兼顾自己己职业女女性的身身份。在在工作场场合要讲讲究“首饰三不不戴”:有碍碍于工作作的首饰饰不戴;;太炫耀耀财力的的首饰不不戴;过过分张扬扬自己、、突出个个人性别别魅力的的首饰不不戴。
过艳
过乱
过露
过透
过短
过紧
六雷区
五不准
商务交往往中不准准穿黑色色皮裙
商务交往往中不能能准光腿腿
商务交往往中残破破的丝袜袜不能穿穿
鞋袜不配配套、服服饰与鞋鞋子(套套裙不穿穿便鞋、、凉鞋要要求前不不露脚趾趾后不露露脚跟即即正装凉凉鞋,穿穿丝袜不不穿棉袜袜线袜))
不准出现三节节腿(鞋和袜袜子中间露出出腿肚子——恶性分割)
人看人的规律律:距离不同同观察部位不不相同,远看看头、近看脚脚、不远不近近看中腰。
头发不遮掩面孔,发型好;头发清洁,无头屑;
修剪鼻毛和耳毛;
耳朵清洁;
眼镜合适,镜片干净;胸前不要挂眼镜;
牙齿光亮、洁白整齐;
口气清新(无异味);
指甲干净;
香水、须后水等用量适当
男士
女士
面部清洁
口红不要沾到牙齿上
不留胡须
化妆恰到好处,不浓妆艳抹
裤子拉链拉好
指甲油光洁不剥落,色泽大方
形象修饰自测测表
一包纸巾
一把梳子
一把可以折成成很小的雨伞伞
一支笔,一个个小笔记本
建议公事包中中放入以下物物品