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员工关怀服务建议方案
为贯彻执行公司以人为本的精神理念,体现公司对员工的人性化管理和关怀,并以此增进员工对公司的认同感和归属感,进而达到让员工保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展,特制定本关怀服务建议方案。此建议方案仅为拟定一些举措或服务办法,具体执行暂不详细罗列和赘述。
,即严禁任何工作人员对应聘人员或新进人
员有冷漠对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。
、爱好、
家庭成员状况、家人联系方式等资料信息必须完备并确认其准
确性。生日信息需遵从地区习惯,注明是按照公历计算生日还
是按照传统农历计算生日。凡属于少数民族并确认有特殊生活<br录备案,并定期向组长级以
上人员进行公布。
,必须由主管级或以上人员为其介绍公
司的主要领导情况及他在工作环境中最多接触和协同工作的
同事情况。
,上级主管须做不低于3次的访
谈,嘘寒问暖,了解其进入工作岗位后的状况;行政主管须做
不低于1次的访谈,嘘寒问暖,了解其进入工作岗位后的工作
状况及生活状况。
(上岗1月以内的)出现工作过失的,一律以帮助教育
为基本的处理方式。屡教不改者或者已经造成重大事故者辞退
或另做处理。
,凡当天放弃休息的,上级主
管须亲自致以祝福问候并在工作安排上适度调节其工作强度。,至少其上级直属主管需发短信祝福问候。
短信。中秋、春节两个节日公司总经理及主管人员需向全体员
工发送致谢、祝福及问候的短信。
,或者员工工作生活
中出现重大困难的,公司核实后主动给予支持援助。可由行政
部负责具体操作。但需要注意尽可能地避免让员工自己主动申
请——公司主动做而不是员工申请。
。,员工免费使用。,并邀请新进员工讲话
或者发表自己的感想。
,上级主管至少需短信问候并在归岗后表示慰问。
已生病住院员工,至少由其上级主管与行政主管一起进行看望
慰问。生病住院并病情比较严重的,由总经理带领主管人员进
行看望慰问,必要时邀请董事长陪同前往看望慰问。,并
酌情就有特殊信仰、禁忌、特殊生活习惯和本次聚会或者活动
有所冲突的员工做出妥善安排。
,约谈内容不
限于工作方面。
(如保安、保洁)同样纳入公司的各类集会活动,
发放福利品时同样享受(含以工会名义发放的福利品)和内部
员工一样的待遇。
,年休假为一天,以此类推,最高年
休假15天。