文档介绍：内审员试题答案
2015版河北省内部质量体系审核员试题
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一、单选题:(每题2分)
1、指出下列哪一个标准是质量管理体系认证依据的标准( A )。
A 9001 B 9004 C 10012 D 9000。
2、9001标准名称中部用“四个益处”是( A )
A 持续提供满足顾客要求以及使用的法律法规要求的产品和服务的能力 B 顾客满意度提高;
C证实符合法律法规的能力;
D应对企业所有的风险和机遇;
3、在采用2015版9001标准改进包括:纠正、纠正措施、还有各种形式的改进,如(c )
A 突破性的变革 B创新和重组
C A+B+D D 持续改进
4、(B)包括按照组织的质量方针和战略方向,对各过程及其相互作用,系统地进行规定和管理,从而实现预期结果;
A 管理的系统方法 B 过程方法
C 基于事实的决策方法 D 循证决策
5、基于风险的思维是实现质量管理体系有效性的( B )。
A 基础 B 前提 C 必备条件 D 重要理论基础
6、组织应确定与其(B)相关并影响其实现质量管理体系预期结果能力的各种外部和内部因素。
1
2
A 宗旨 B 宗旨和战略方向 C 质量方针和战略方向 D 质量方针和目标。
7、删减的新的表述语言是( D )
A、内容的删减 B、内容的增加 C、内容的调整 D、某些要求
不适用于QMS范围,应说明理由。
8、9001标准要求的文件应包括:本标准所要求的形成文件的信息和组织确定的为确保质量管理体系所需的( C )。
A质量方针和质量目标 B 质量手册 C形成文件的信息;
D 为确保过程有效策划、运作和控制的所需文件。
9、QMS的过程要素示意图应当包括( D )
A、领导作用 B、策划、支持和运行
C、绩效评价、改进 D、A+B+C
10、质量方针应( D )
A、适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向;
B、为建立质量目标提供框架;
C、包括满足适用要求的承诺和持续改进质量管理体系的承
诺;
D、 A+B+C。
二、判断题:(每题2分,对的打√,错的打X)
1、9004标准为组织超出9001标准的要求提供指南。( √) 2、9000标准为组织理解和实施9001标准提供必要基础(√)。
3、质量方针必须为相关方易于获取。( X )
4、质量目标应层层分解,逐级落实。( X )
5、组织应考虑从外部供方获得资源。( √)
6、化工厂的门卫监控属于QMS信息和通讯技术资源。( X )
7、最高管理者应按策划的时间间隔评审QMS。( √)
8、设计和开发更改实施前不需得到评审控制。( X )
9 组织应与供方沟通的要求不包括供方的QMS要求。( √)
10、外部供方提供的周转箱不是顾客或外部供方的财产。( X )
三、问答题: (每题5分,任选四题)
①简述质量体系审核分哪几类。
答:内部质量体系审核即第一方审核,是一个企业对其自身的质量体系所进行的审核。
外部质量安全审核可以分为第二方审核和第三方审核两大类。前者是需方派出审核员按合同规定要求对它的供方的质量体系进行审核;后者是国家注册审核员对申请认证注册的企业