复件 物业管理规范.doc

文档介绍：现场物业管理规范
吸引人的外观和舒适的内部
销售大厅外部和外围地区是否清洁
地面是否无纸屑,垃圾、灰尘、积水
各种指示牌是否摆放到位置
上空如有横幅是否悬挂整齐
照明灯、招牌灯是否无损坏
招牌是否清洁无损坏
植物是否摆放整齐,叶面上无明显灰尘、枯萎
销售大厅内部是否清洁
地面是否无纸屑,垃圾、灰尘、积水
桌椅是否摆放整齐,无破损
桌面、椅面是否摆放清洁无灰尘,烟灰缸内无3只以上烟头
接待台是否清洁无灰尘
接待台资料是否摆放整齐,资料夹放在规定位置
接待台无杂乱物品(如包、衣服、报纸等)
玻璃、镜子是否清洁、光亮
照明灯是否无损坏
饮水台地面是否无积水,纸杯摆放整齐
植物是否摆放整齐,叶面上无明显灰尘、枯萎
室内是否无明显蚊虫
销售大厅内的温度,音乐是否适
空调是否按要求开放、温度适宜;音乐是否按公司要求播放
销售大厅洗手间是否清洁、没有难闻的气味及备有适当的用品
地面是否清洁、无积水、垃圾
蹲位内是否清洁无污物
室内是否无难闻气味
洗手台面有无积水
水龙头是否能使用
如放有备品,备品是否充足
室内照明灯具是否无损坏
销售大厅外部或外围地区是否有明显需要维修的地方
招牌不需要维修
灯具不需要维修
垃圾箱不需要维修
门不需要维修
玻璃窗不需要维修
地砖不需要维修
植物不需要更换
销售大厅内部是否有明显需要维修的地方
桌椅不需要维修;电话不需要维修
灯具不需要维修
地砖不需要维修;垃圾箱不需要维修
空调不需要维修;音响不需要维修
饮水机不需要维修;门不需要维修