文档介绍：一、创造力的时代
企业界已瞄准了新的目标。对资本、原材料和加
工技术的古老追求将继续到永远。但是现在,企业寻
找一种新的优势微妙、危险却又绝对至关重要的
创造力的优势。
在东京饭店的佳米丽亚咖啡厅用早餐。咖
啡美元,一个菜肉蛋卷美元(这还是在美元对
日元汇率的最近一次暴跌之前),我到这儿来是为
了与一位叫广竹内的企业管理教授见面。当我告诉
他我正在写一本关于创造力的书时,他的表情变得
充满了好奇。不过竹内先生不是一位脱口说出其观
点的人,过了一会儿,在他认为合适的时候,他对我
说:“创造力在日本不是一个主要议题。”他又停顿
了一会儿,才补上一句“:不,它是唯一的议题。”
我们刚刚在雷诺的巴黎总部进行了一整天的对话,
这家公司正从政府补助下的官僚桎梏里挣扎出来
并准备实行私有化。我问负责小型汽车项目经理伊
夫杜布里艾尔他是否对公司未来的成功拥有什
么秘密“。我们很重视创造性”,他说。然后以法国特
有的鉴赏烹调的眼光补充说,“这就像大家一齐调
制一杯鸡尾酒。如何结合不同的才智前景
是最重要的。”
现在是在圣保罗的英佩拉多饭店,我刚刚结束对
名巴西主管发表的演讲,招待会非常热闹,令人
满意。一名年轻妇女挤过围在讲台周围的人群,递
给我一件礼物:一张贴在汽车保险杠上的小标语,
上面写着她的公司的号:
葡萄牙语的“美妙的点子在此诞生。”
红色和白色的焰火照亮了爱琴海的夜空。我站在豪
华游轮海洋女神二号的尾部,看着海滩上发射的霓
虹灯拼出对百事可乐公司的问候。百事国际食品和
饮料公司的资深领导人相聚在行政度假会上,讨论
高水平的领导能力。关键的技能:创造力。
我现在是在纽约威切斯特县的一家假日旅馆同弟
凡内公司的主管们共商大计。这次研讨会的主题
是:如何学会摆脱定式思维。
今天在一座钢铁和玻璃建成的高塔里同新加坡部
长级代表会面,从塔上可以俯瞰这个充满着活力的
城市国家。该国的商业政策是如此成功,精明的来
访者不由专注地观察并倾听着。他们发现,新加坡
人把创造力看作企业和国家战略不可缺少的部分。
今天的会议是关于如何培养儿童的创造力,其想法
是把这一课程列入必修课程,以便培养小学生必需
的技能。“我们必须尽早开始,”一位认真的官员诚
恳地说,“如果我们想在这场创造力竞赛中不掉队
的话。”
以上仅是我亲身经历的几个小故事,但它们也足以证
明,企业界早已开始了新搜寻。古老的对资本、原材料和加
工技术、对所有竞争优势通常源泉的追求将继续到永远。
但是现在,企业寻找的是一种新的优势微妙、危险却又
绝对至关重要的创造力优势。人类历史的注意点曾经
经历土地、雨水、铁和煤,现在的注意点则是大脑的化学构
成和那些神经触发最快最好的人。我们已经超越了对物质
和财务的专注,转而纯粹地关心人类自身:想象力、灵感、独
创性和主动性。
过去十年来,我萦绕于心的意念是追求非凡创造力。
我发现有些公司和个人似乎知道某种不同寻常的东西,某
些太有新意的东西,以致尚未成为理论的原则。这些行家
里手使我想起传说中的禅宗厨师,据说这位大师的刀子在
东西切片时会变得更加锋利。创造力就是那把在机敏的企
业高手手里能够变得更加锋利的刀。
如果这个时代是创造力的时代而且你最好相信这
一点那么为什么它恰恰在这个时候出现?在我们这个
时代出现?又是什么推动了它的发展呢?
这是创造力的时代,因为这就是信息技术希望我
们去的下一个地方。
野村研究所把人类经济活动的历史划分为四个阶段,
前三个阶段分别是农业、工业和信息时代,第四个呢?是创
造的时代。正是如此,是信息技术为创造的时代戏剧性地
大大开拓了想象的空间。信息技术正逐渐发展成为人际关
系的技术,它通过建立在电脑之上的通讯网络、组合件、智
能化工具、知识表现和管理系统、视听会议系统以及各种
不同传统媒体的组合推动了创造性的人际交往。
人们通过电脑进入广袤的电脑空间,输入许多新的刺
激而又充满挑战的内容和不协调的观点,这些内容成为创
造过程中的原材料。信息技术是显现、组织和运用知识的
媒介,它也可以增加人与人之间的相互了解,使我们能监
控周围的环境并感知什么是真正的新生事物。
每个人都为电脑空间加入自己的一份贡献。这些新技
术本质地改善了基础、在这种基础上人们的相互合作,提
高了每个人获得见识的能力,分享知识,从各种各样的创
造性输入中汲取力量,思考和展现最大可能的点子阵列。
拥有亿美元资产的瑞士/瑞典工程公司公司
董事长佩