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怎样认识团团队活动的的特点
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个体行为与与群体行为为的关系
个体行为的的动机是不不能持久的的,随着目目标的实现现或难以实实现,个体体的行为动动机会产生生变化,或或加强,或或减弱
个体的能力力是有限的的,目标的的实现离不不开群体的的支持,这这也是管理理的基本目目的
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霍曼斯的群体模型
群体三要素素
共同接受、、认可的目目标,群体体的共识;;
共同的行为为,分工与与合作;
共同的情感感,也是群群体气氛与文化的基础础
共同目标
共同情感
相互作用
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人际交流间间的适应形形式
交往适应(interchangecompatibility):建立在容纳纳、控制、、情谊的相相互表示基基础上。双双方都具有有高的交往往率或是低低的交往率率,将是适适应的;若若一方高,,另一方低低,则不适适应
发受适应(originatorcompatibility):发动者与接接受者相互互作用的尺尺度。试图图控制与顺顺从被控制制的双方,,将是适应应的;双方方都表现控控制愿望,,将不能协协调适应
互惠适应(reciprocalcompatibility):反映双方往往来彼此满满足的行为为爱好尺度度。一方要要求对方对对自己表现现较深的情情谊,对方方做了,就就出现相互互适应;若若对方不能能表现足够够情谊,此此人受到挫挫折,双方方不能相适适应
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群体中的结结构与角色色
群体任务与与结构的差差异,决定定了群体中中成员角色色的不同
角色知觉::个体对自自己角色的的认识
角色期望::个体与群群体对角色色的期望是是否一致
角色投入::对群体分分配的角色色的扮演
角色冲突::多种角色色的期望相相矛盾时
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有效管理行行为对群体体形成的促促进作用
充分发挥群群体成员的的个人才能能:每个人人都有自己己的独到之之处。
容忍成员的的缺点:越越是能力强强的人,越越容易具有有独特的个个性与缺点点。
重视不同的的意见:特特别是反对对意见与弱弱势人群的的意见。
适时促进群群体沟通::沟通的早早与迟,都都不能有效效的产生应应有的作用用
沟通在管理理中的意义义
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管理者身在在何方
管理者是在在组织中工作
组织:將一群人集集合在一起起,加以系系統的安排排,以达成特定的目目的
效率与效益益的关系
方法与手段:
效率
目标与标准:
效益
目标
降低浪费
提高可能性
资源利用
目标达成