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“望、闻、问、切”是中医诊断病的传统方法,又称为“四诊”。医生运用这四种手段来了解疾病的症状,通过分析归纳,就可以了解疾病的成因、病变的部位、性质及其内在联系,最终确定治疗措施,下药除病。班级管理是一项简单的系统工程。同学的思想受到多方面因素的影响,诸如就业压力、经济上的困难等等,使得同学管理工作更为艰难。作为班主任,假如不能准时、精确 地把握班级同学的思想脉搏,在管理中就会处于被动地位,难以收到预期效果。假如老师能把祖国传统医学中诊断疾病的基本方法--“望、闻、问、切”敏捷地运用到班级管理中,必将大不一样。
“望”,就是运用视觉,通过观颜察色,了解同学的思想状态。由于人的精神、表情、言语及动作等是其内心活动的外在表现。通过留心同学这些方面的变化,就能准时了解其思想变化,从而有针对性地开展工作。如我班上的体育委员小王一向以来精神抖擞,可我最近发觉他一连几天都无精打采,心事重重。我观看到这些状况后,主动找他谈话,了解到:他由于深夜看球赛上课迟到而使班级失去了学校的流淌红旗,拖了班级的后腿。了解状况后,我没有对他训斥,而是关心他总结教训,提高熟悉,并指出了努力方向。最终,我真诚地对他说:“你因上课迟到而影响了班级荣誉,我知道你心里也很难受,不过,我从你的眼神里看出你是憋足了劲儿,要为班级争回荣誉。”果真,在以后不久的学校足球联赛中,他敢拼敢抢,为本班踢进了五个球,使我班荣获班级冠军,他本人也被评为“最佳射手”。
“闻”,就是运用听觉,收集有关班级的信息,真实、快捷地把握班级状况。有时班主任在班里,仅靠“望”还不能了解到全部的状况,由于班主任与同学在一起的时间究竟有限,而且有些同学,班主任在与不在时的表现差异较大。这时,班主任就必需建立自己的信息渠道,而且这个渠道是多方位、多层面的,信息源有授课老师、班干部、一般同学、品学兼优的同学,也有双差生,这样才能做到“兼听则明”。新生刚入学的某个星期天,我听说班上有位同学过生日,当时也没放在心上。我中午到同学宿舍去,宿舍中只有几位同学,一问才知道,其他同学都去参与这个同学的生日聚会了。我就让一位同学去通知参与聚会的人:一是不许喝酒、抽烟、闹事;二是3点钟以前赶回宿舍,届时检查。事后了解到,这些生日聚会以及礼品花去近千元,而且有同学还统计全班同学的诞生日期,预备大兴生日聚会之风。我意识到问题的普遍性,就在班里召开了一次主题班会:一是生日我们庆祝什么?二是该怎样庆祝?三是钱从何而来?围绕这几个问题在班上绽开大争论,对同学们的触动较深。同时做出明确要求,今后任何人不得以庆祝生日为名而大摆筵席,铺张铺张。之后,再也没有同学兴师动众去过生日了。
“闻”,应当是全面地“闻”,既通过“闻”,准时了解班级同学的不良状况,仔细加以应对和处理;又通过“闻”,准时把握本班同学中消失的好人好事,大力加以表彰,树立先进典型,让同学“学有榜样,赶有目标”,从而形成良好的班风和学风。
“问”,是嘘寒问暖,关怀同学。俗话说:“亲其师,信其道”。老师只有缩短与同学之间的距离,时刻把同学的学****生活放在心上,关怀他们的学****解决他们生活上的困难,同学才能信任你。在班级管理中,你才有更强的感召力。班上有位女同学,原来家庭经济就不富裕,她的父亲又病逝了。知道状况以后,我找她谈话,一方面劝慰她,让她化哀思为学****的动力;另一方面,在经济上帮她争取学校的困难补助。通过做工作,这位同学的思想很快安定下来,学****也更刻苦。另外,班里有同同学病,只要我知道,我都去探望,支配同学照看,指导就医,让同学在学校感受到家庭的暖和。从而更安心地投入到学****工作中去,同时也增加了班级的分散力。
“问”不仅是嘘寒问暖,更是了解状况、妥当处理问题的好方法。例如,班上的李某和陈某两位同学打架,在同学中造成恶劣的影响。对此,我没有简洁地训斥他们,而是具体地询问他们事情的经过。通过询问我了解到,李某由于近视戴着眼镜,陈某便给他取了个“四眼鸡”的外号在班上取笑他,李某一气之下便抡起拳头打陈某,于是两人便打了起来。了解了事情的经过后,我对陈某和李某分别进行了训练。我首先批判陈某,指出他这种给同学起外号是污辱同学人格的错误做法,应向李某赔礼;同时我也向李某指出,遇事不要过于冲动,自己解决不了可以寻求老师的关心。经我这样具体分析,陈某和李某都熟悉到了各自的错误,表示会仔细加以改正。
“切”,就是做思想工作要找准切入点,把握时机。我班有一女生与一男生坐前后位,平常沟通的机会比较多,开头时只限于在教室争论学****后来进展到在校内中“争论”。同学们对此谈论纷纷。我预备找机会做工作,但由于事情本身并不明朗,不宜贸然做思想工作,否则简单适得其反。机会最终来了,该男生家庭比较困难,向我递交了困难补助申请。我趁此机会做他思想工作:一是为他申请困难补助,并且得到了解决。二是告知他,你家庭这么困难仍支持你上学实属不易,你要把更多的时间、更多的精力放在学****工作上,放在提高自己全面素养上。这样才能无愧于家庭、学校以及全部关怀你的人。另外,同学之间,尤其男女同学之间的交往、友情是正常的,也是提倡的,但要把握好分寸,不要影响学****更不能违反学校纪律。动听的批判,虽未点破,但他已明白了其中的含义,欣然接受了批判。这位同学现在不仅学****刻苦,而且工作也仔细负责,得到同学们的认可。
“望、闻、问、切”在班级管理中各有其独特的作用,不能相互替代,但在实际应用中,必需将它们有机地结合起来,才能全面、系统、深化地了解班级状况,才能对症下药,药到病除。