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公司新员工入职培训方案入职培训
为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.
一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.
二、入职培训共分为3天,其具体培训表如下:
时间课时地点培训内容培训目的培训方式培训器材考核方法
第一天上午10:00---11:001小时公司会议室1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、未来展望
树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,
第一天下午14:00---17:003小时公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,
第二天上午10:00---11:001小时公司会议室破冰游戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试
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第二天下午14:00---17:003小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好准备?3、新员工如何创造机遇显示才华?4、,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试
第三天上午10:00---11:001小时公司环境的熟悉,了解公司所经营的产品尽快熟悉公司讲课第三天下午笔试
第三天下午
14:00---17:003小时公司各项规章制度销售技巧公司经营产品考试,根据考试成绩,进行分配,并对整个培训内容进行考核熟悉公司各项规定,确定工作内容,接受培训考试考试
新员工入职培训内容
第一天上午10:0011:00的培训内容
一、培训的纪律要求:
、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。
,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
,对上司要服从,不可当面顶撞。
,不可窃窃私语,注意力要集中。
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、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
,作好笔记,不得做与培训无关的事。
二、培训所需要的态度和培训的意义
:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最烂的一堂培训课,或最烂的一本书籍中,你也能发现最有价值的钻石,关键在于你是否:用心学****态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的****惯跟着改变。<br****惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
:
①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
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⑥增强工作能力,有利于未来发展。
三、公司简介:
河北海洋酒业贸易有限公司创立于年月日,
四、河北海洋酒业贸易有限公司组织架构图
五、各分公司组织架构图:
企业文化
我们的使命:
我们的成功法则:
◆顾客的101%满意
我们一切的收入都源自于顾客的惠顾。我们不仅能提供顾客所期待的产品,而且还能够提供给顾客令人惊喜的额外收获。让每位光临我们店铺的顾客都能够享受到101%满意的美食体验。
◆股东的信任
只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。
◆员工的诚实和责任心
诚实是为人之本,是一切道德的基础;学****成长的动力来自于责任心。这是我们所有员工的价值观。
◆合作伙伴(供应商)的全力支持
合作伙伴(供应商)为我们供应最合理价格的原料来实现企业的利润,最佳品质的原料来满足顾客对我们的需求。他们是我们市场开拓过程中的坚实后盾。
◆员工的诚实和责任心
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○相互信任
无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一起,共同努力。
○认同鼓励
我们衷心为我们的同事获得的成功而庆祝。
○辅导支持
我们互相辅导、互相支持。我们首先肯定对方,再谈如何做得更好。
○务实创新
务实是我们获得成功的坚实基础,创新是我们从成功迈向成功的保障。只有做到这样,我们才能不断取得成功!
○积极主动
我们以正面积极的态度看待问题,积极行动。我们痛恨官僚并避免一切无聊的事情发生。
○力争而合
通过建设性的班轮,不管相聚或分驻各地,我们都实现团队合作。
○追求卓越
没有最好,只有更好。这样我们才能不断提高,交出一份份越来越好的成绩单。
永远为顾客考虑更多顾客也是人,他们不可能在任何时候都正确。但是,身为提供服务者的我们,一定要能够体谅顾客犯错一定有他的理由,把尊严留给客人,把错误(工作机会)留给自己,不断的检讨改善,减少让客人犯错的机会,使得所提供的服务得以圆满,让客人真正享受到高质量的贴心服务,这也是我们所有工作的出发点。
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我们的市场价值观:
郎酒就是好酒!回味甘甜、味香浓郁、
◆好酒:好酒不代表低价,产品的竞争力也不完全来源于价格,低廉的价格不能代表高品质的服务。我们为顾客提供物有所值,物超所值的产品以及服务,让顾客享受到高品质的美酒体验才是真正的价值所在。
◆回味甘甜、味香浓郁:
除了美味可口的食物,我们所承诺的划算还代表着我们能提供给顾客:方便快捷的服务,新鲜卫生的产品以及营养健康的养生之道。这一切就是划算所代表的真正涵义。
冠军检测标准:
C、H、A、M、P、S
C:Cleanliness美观整洁的环境
H:Hospitality真诚友善的接待
A:Accuracy准确无误的供餐
M:Maintenance优良维护的设施
P:ProductQuality高质稳定的产品
S:Speed快速迅捷的服务
成功是因为态度:
经过两万以上人次的调查结果显示,决定一个人成为成功者最关键的要素中,80%是属于个人自我取向的态度类因素,如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的技巧类因素,如各种能力;7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓客观因素。
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能否具备技巧,是因为我们的态度,因为技巧根源于态度。
能否驾驭客观因素,还是因为我们的态度,因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧,而技巧已被证明属于态度。
成功是因为态度!让我们记住这一令人吮指回味的结论,让我们用这样的思维方式来分析过去,把握今天,准备未来。
营运部员工的发展机会:
一级员工
新员工副店长店长分区经理营运副经理营运经理
收银员