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第二章、产品设计计和开发
第三章、过程设计计和开发
第四章、产品和过过程确认
第五章、反馈、评评定和纠正措施
第六章、控制计划划
目 录
第一章、计划和确确认
产品质量先期策划划(APQP)
一种结构化的方法法
●需要在新产品投入入之前进行
●需要相关部门的共共同参与
●需要采用PDCA动态管理
制定具体要求和掌掌握合适的信息,,以支持满足客户户的要求;
第一章、计划和确确认
------直接的益处
可引导与调配资源源,使客户满意;;
促进对所需更改的的早期识别与确认认;
避免变更不能及时时进行;
产品质量先期策划划(APQP)
以最低的成本及时时提供优良的产品品
第一章、计划和确确认
------潜在的收益
APQP内含的循环过程,,实际上阐明了对对持续改进的永无无止境的追求;
改进是通过策划项项目的过程获取经经验,并将其应用用到下一个项目的的方式来实现的;;
类似的或重复的策策划为固有的动作作模式奠定基础,,是缩短策划周期期、增强竞争能力力的必然过程;
产品质量先期策划划(APQP)
实施APQP是质量管理水平提提高的过程
第一章、计划和确确认
------结构化的图示
产品质量先期策划划(APQP)
生产产
程序
确认
样板
确认
首板
生产
概念开开
发/确认
新的计计划
第一章章、计计划和和确认认
------策划类类型的的选择择
产品质质量先先期策策划((APQP)
▲表示与与之相相关性性
含有设计责任
从制造开始
服务性行业
确定范围
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计划和定义
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产品设计和开发
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可行性
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过程设计与开发
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产品和过程确认
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反馈、评定和纠正措施
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控制计划方法论
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第一章章、计计划和和确认认
--客户的的呼声声
--业务计计划/营销策策略
--产品/过程基基准比比较数数据
--产品过过程设设想
--产品可可靠性性研究究
--来自客客户的的资料料
输入
输出
●设计目目标;;
●可靠性性和品品质目目标;;
●初始材材料清清单;;
●初始过过程流流程图图;
●初始““特殊殊特性性”明明细表表;
●产品保保证计计划
管理者者
支持
计划和和确定定项目目阶段段
第一章章、计计划和和确认认
计划和和确定定项目目阶段段-输输入
包括来来自于于内/外部顾顾客的的建议议、数数据、、信息息
获得信信息的的方法法如下下
第一章章、计计划和和确认认
计划和和确定定项目目阶段段-输输入
以下信信息可可转换换成产产品与与制程程的特特性
顾客访访谈
顾客问问卷调调查
市场测测试与与定位位报告告
新产品品品质质与可可靠度度探讨讨
竞争性性产品品品质质探讨讨
满意事事项报报告(TGR)
第一章章、计计划和和确认认
计划和和确定定项目目阶段段-输输入
顾客所所关心心/想要的的需求求历史史档一一览表表,应准备备以评评核产产品在在设计计、制制造、、安装装及使使用期期间的的潜在在问题题再发发生
这些应应被考考虑当当作其其它设设计需需求的的延伸伸,也应包包括顾顾客需需要的的分析析
下列各各项可可协助助小组组作顾顾客作作关心心/想要的的优先先适当当解答答
*不满满意事事项报报告(TGW)
*保证报报告书书
*能力力指标标
*供货货商工工厂内内部品品质记记录
*问题题解决决记录录
*顾客客工厂厂退回回与拒拒收
*现场场(Field)退回产产品分分析