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如何何做做一一名名出出色色的的主主管管
组织织好好自自己己
角色色认认知知
时
间
管
理
自我我认认知知
组织织好好部部属属
目标标管管理理
绩效效
管理理
人员员
管理理
团队队
管理理
计划划
管理理
在职职辅辅导导
解决决问问题题
授权权
年终终绩绩效效评评估估
激励励
沟通通
员工工
职业业
生涯涯
规划划
建立立有有
效的的工工
作网网络络
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主管管扮扮演演的的三三大大角角色色(一一)
信息息沟沟通通角角色色
及时时将将上上级级指指令令传传达达到到下下级级,变变为为部部属属的的行行动动.
迅速速将将市市场场信信息息及及部部属属情情况况反反馈馈到到上上级级,以以供供上上级级决决策策用用.
横向向部部门门之之间间及及时时交交流流信信息息、、进进展展情情况况以以便便更更好好协协作作,并并与与市市场场发发生生联联络络.
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主管扮演的三大角角色(二)
人际关系角色
在上级面前是被领领导者,完成上级级指令,在下级面面前是领导者,下下达指令并对结果果负责.
在同级面前,协作作者的角色.
在用户面前是公司司形象的代表,代代表公司履行各项项职责.
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主管扮演的三大角角色(三)
决策者角色
将上级下达任务转转化为部门目标,并有效解决目标标实施中的问题.
帮助解决部属目标标实施中遇到的问问题.
要善于发现将来的的问题,并将问题题转化为机会,作作为制定规划的依依据.
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主管的三大能力
1、专业能力:解解决问题,实现最最终
结果的保障
2、决策能力:企企业持续发展的保保障
3、沟通能力:创创造顾客价值的保保障
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法约尔:管理的5项基本职能
1、计划——确立立目标制定计划和和程序
2、组织——建立立一个有效的组织织去完成企业目标标
3、指导——通过过对部属的激励在在职辅导去达标
4、协调——加强强团队内和团队间间的协作去达标
5、控制——通过过设定各项标准,,在目标和结果之之间进行必要的调调整和控制。
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主管工作现状调查查
喜欢抓业务工作
责任心强****惯依依靠个人努力去完完成任务
事无巨细,不善于于授权
虽有工作目标,但但缺乏目标控制
不善于、不****惯做做计划
救火现象普遍
未经过系统的管理理技能培训
不善于建立有效的的工作网络、工作作团队
认为对人的管理是是人事部门的事
不善于招聘、选拔拔、培训、发展激激励等人力资源管管理工作
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管理者的角色转换换
———通才
———依靠团队建建立工作网络,利利用他人的手去实实现组织目标。
——做管理、领导工作作,反之花较少的的时间做具体业务务工作。
——对对管理职业有认认同感。
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时间管理
第一代时间管理——备忘录型
特点:纸条或备忘忘录本,一方面顺顺其自然,一方面面追紧时间
安排。
第二代时间管理——事先规划安排排行程
特点:制定合适的的目标与计划,讲讲究效率、明确责责任。
第三代时间管理——规划、制定优优先顺序,、操之之在我。
特点:明确价值观观,制定中、长、、短期目标,将每每天的活动排出
优先顺序,有详尽尽的计划表、组织织表。
第三代时间管理最最大的贡献是将目目标与计划置于价价值观之上。
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