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前言
行政管理学者Mnitzberg把护理管理者的工作性质分析归纳为10种角色3大类型即:“三元角色摸式”;Holle和Blatchlry提出“胜利者模式”。护理管理者的角色归纳为:
领导者、联系者、计划者、冲突处理者、传达宣传者、护患代言人、资源调配者、协调者、教育者、变革者。
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前言
我国约有10万余护理管理人员从事临床护理管理工作;
大部分是从临床护士中选拔到护理岗位的,绝大部分为女性;
是具备管理型干部和技术型干部双重性的女性复合型人才。
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前言
随着时代的发展,护理管理干部已成为医院干部队伍的重要组成部分;
优点:忠诚执着、细腻刚强、
坚韧耐劳、无私奉献;
职位状况:存在困惑
重要原因:是职业及女性自身素质上的缺陷
(社会体制、认识偏见亦不排除)。
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内容提要
重点内容:
护理管理者素质要求
建设高效的团队
绩效考核主要内容
护患纠纷预防处理
关于女性领导力研究
护理管理干部领导力短板
提升护理管理领导力对策
常见误区
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参考内容:资料和大家分享
1、
2、女性领导力之困
3、女性领导干部成长的心理障碍
4、从杨澜采访西拉里对话中得到启示
5、事业成功的经验“十项秘诀”
6、送给天下女性朋友的一段话
7、女领导着装断想
8、女性必读:成为极品女人的十大要素
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护士长应具备的素质
1、热爱是前提,健康是基础
2、任职资格:
3、适应护士长角色
(案例和谐)
4、较强的非权力影响力
(案例夜班)5、出色的管理艺术
(案例植树)(驴的故事)
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护士长应具备的素质
6、较强的协调能力
(案例:陪住)(案例被服)
7、扎实的专业知识
(重视向小师)
8、良好的心理承受能力和坚强的毅力
9、善于发现问题及创新(案例:老爷爷住院)
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护士长应具备的素质
管理学者Mintzberg认为护士长承担着10种角色,即
领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、协调者、资源调配者、调停者。
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护士长应具备的素质
护理管理中应成为10种角色:即
专家角色、管理角色、教育角色、
经济学家角色、启发引导角色、
组织行为管理角色、社会活动角色、
科研角色、公务员角色、执法角色。
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