文档介绍：团队建设和跨部门沟通
团队?
一群人
共同目标
高效组织
团队与群组的区别在于团队是一群分工明确的人也是一群朝着一个方向和目标努力的人。在一起工作的时候他们有共同的目标。团队需要有一些规则,制定一些共同的目标、
讨论:为什么要组建团队?
成立团队后,团队中的成员就可以协同工作。团队成员之间有一个彼此意见达成一致的过程。并且能想出一个非常有效的创新方案。可以快速提高生产力。有利于对自己的发展做出规划,团体成员能够学习如何协作,如何工作,并且学习如何使自己所在的团队快速发展
组建一只优良的团队需要那些要素?
团队需要分担共同的责任,
分享信息
定义清晰的目标
统一的进程
沟通顺畅
高效团队的标准:1、成员之间进行开放性的信息交流2、他们全身心的投入到任务的完成之中3、成员间相互鼓励4、能够全面利用团队的资源
建设一个好团队需要四个步骤
1、组建2、筛选3、规范4、执行任务
组建时期,团队成员是通过指导完成的,团队成员不是很确定其他成员对自己期待什么。这一时期每位成员会对其他成员做出评估然后成员之间互相了解,发现有些人可以做这些事,有些人可以做哪些事。这时是成员之间互相了解的阶段也是给自己定位的过程。团队的生产力是非常低的,这时候要给团队成员规定责任,同时开放对话,让每位成员说出自己的想法。鼓励每位成员说出自己的想法,当然要给出一个框架,也就是要用一些交流的方式,一个全新的团队。要给各一个框架,要指导团队事务、建立一种信任和尊重的环境
新团队建立时每个人都是新的,都在观察自己在团队中能担当什么角色。
在组建阶段,团队的忠诚度和士气是很高的,因为大家都是新的,所以你会说我们的团队是全新的,我们可以战胜一切。自然此时的生产力是低下的,当团队开始运作的时候,事情并不向着想象的方向发展而还存在着角色定位不清晰的问题。所以生产力肯定较低。
在团队建设中筛选是必要的也是正常的。这一阶段有50%是会解散的,这时候沟通下降,情绪下降。在这一阶段,团队成员会很迷惑,士气低迷、团队成员之间竞争比较激烈、成员开始在团队中找到并建立自己的位置