文档介绍：山东大学
硕士学位论文
中国建设银行宁河支行绩效管理研究
姓名:宋久明
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:孙卫敏
20050921
摘要效计划的确定、绩效管理与实施、绩效考核、绩效反馈的循环,实现团体绩效指案设计:第率怯跋旒ㄐЧ芾矸绞绞凳┑囊蛩匾约坝Χ源胧坏章是结论与管理体制的改革,结合基层经营机构绩效管理的现状,提出了具有普遍适用意义在人力资源开发与管理中,绩效管理是一项非常重要的基础工作,它通过绩标和人力资源开发的持续改进。绩效管理与人力资源招聘、配置、培训、开发、激励各个环节都有紧密的联系,只有建立一个科学的绩效管理体系,公平、公正、公开的进行绩效管理,才能正确的评价员工、有效的激励员工、有针对性的培养员工、持续的改进组织绩效。在西方圆家,人力资源管理的理论日臻完善,在实践中发挥着重要的指导作用,人力资源管理的重要性也得到了充分的认可。在中国,长期的计划经济体制使管理者忽视了人力资源管理的重要性,尤其是在国有企业,铁饭碗、大锅饭等观念还有一定的影响。但是,随着市场经济体制改革的不断推进,国有企业已经被推到了改革的前沿,建立一支高素质的员:游椋现员工能进能退、职务能上能下、薪酬能高能低已经成为国有企业改革的核心内容。所有这些改革,都离不开一个“人”的因素,绩效管理发挥着不可替代的作用,可以说,能否建立一个科学的绩效管理体系是决定一家国有企业改革成败的关键。在多年基层银行工作经验的基础上,本文运用人力资源管理、组织行为学、经济学、管理学等相关理论,对中国建设银行宁河支铜:的绩效管理进行了深入的分析研究,力图从人力资源开发和绩效管理这两个方面展开讨论,探讨完善绩效管理体系、提高人力资源开发效果的对策。本文共分七章,第率切髀郏赋鲅芯康谋尘啊⒛谌荨⒛康挠胍庖澹坏章是绩效管理的基础理论,介绍当前国内外理论界关于绩效管理的研究情况;第陆樯苎芯慷韵蟮母趴龊图ㄐЧ芾硐肿矗赋鼋⒓ㄐЧ芾硖逑档谋匾P裕坏章介绍实施绩效管理的基础工作,包括工作分析和目标管理:第率羌ㄐЧ芾矸建议。本文的主要贡献是针对当前国有商业银行正在进行的产权结构、经营机制、的绩效管理方案,有利于提高我和市场竞争力。关键词:绩效管理研究山东大学硕士学位论文
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第滦髀=⒓ㄐЧ芾硐低呈鞘迪种芯U铰缘男枰研究背景我国加入世界贸易组织以后,国有商业银行将更加彻底的融入世界会融市场,参与国际银行业的角逐和竞争。根据中美、中欧等双边谈判协议内容,外资银行也必将按照市场准入原则和国民待遇原则,逐渐全面进入中国的会融市场,与国有商业银行进行面对面的竞争。外资银行凭借其资金实力、管理经验、操作技术和熟悉国际惯例等优势,对我国银行业产生强大的竞争压力,与国有商业银行争夺优质高端客户、高盈利性业务和高素质人才,造成国有商业银行的客户流失、业务流失和人才流失,而这三大流失中又以人才流失最为严重。多数跨国银行在实施“本土化”发展战略时,他们在只输出少量高级管理人才、技术人才和经营方式以外,就是以高薪、良好的用人环境为竞争优势,吸引我国国有商业银行中相对稀缺的高素质业务骨干和中层管理者。可以说,加入世界贸易组织,我国国有商业银行将首先损失的是人才,有可能陷入人才流失进一步带动客户流失、业务流失、效益流失的恶性循环。另外,国有商业银行的低效率也是影响国有商业银行竞争实力的重要因素,低效率的主要原因之一就是由于绩效管理不到位导致的员工积极性下降。基层支行是直接影响国有商业银行的核心竞争能力,因此,在这种背景下,国有商业银行基层经营机构实施科学绩效管理就变得非常迫切。在任何一个阶段,一家企业必须有明确的经营战略,这是企业生存、发展、壮大的必然选择。但是,经营战略的实现并不是依靠几个领导就能完成的,而是要逐步分解、细化,制定相应的保障措施,并最终需要通过全体员工来实现,因此,员工是决定战略能否实现的关键。根据人力资源管理的有关理论,只有建立一套完善的绩效管理体系,把员工的个人发展目标与组织的经营战略目标有机结合起柬,引导员工的行为,实现员工发展与组织绩效的双赢,才能保证战略目标的实现。⒓ㄐЧ芾硖逑凳墙ㄉ杵笠滴幕男枰企业文化对于一家支行的健康成长、经营战略的实现是一个重要的保障和基础作。通过建立绩效管理体系,建立全方位的、多维度的绩效管理系统,反映山东大学硕士学位论文
商业银行一宁河支行作为国内银行业的一个缩影,通过对其续效管理的研究分析,绩效管理的培训、沟通、信息收集与监控,绩效考评方案的设计及反馈面谈等绩支行的价值取向、管理思想,引导员工建立正确的事业观、发展观,在