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年终个人工作总结万能版七篇个人年度工作总结版篇一</h3一、听从治理、虑心学****br/>做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,仔细学****业务学问,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止肯定要严格要求自己,收银员工作纪律牢记在心,加快脚步熟识前台的根本状况,从房态图到办理入住,从押金单到来宾账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都仔细地跟着老员工一步步学****实践中虑心承受老员工对自己的批判和建议,坚持向领导和同事学****取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二、敬重自己的工作、敬重每一个人
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,阅历和根底的差异,从工作的开头敬重我们的职业,只有在我们为别人打工时敬重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在__酒店这个环境美丽的大家庭里,我们相互敬重,相互学****相互制造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
三、注意细节、效劳第一
记得___经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的专心效劳中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最终一句话:效劳工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的效劳质量将提高一点,一点点的积存,一点点的进步,不仅证明了自己的力量,也为收银工作中增加光荣,努力努力,顾客是上帝。固然,面客中难免消失过失,但要学会客服困难,遇到问题准时上报领导,在原则的根底上敏捷处理。
四、明确目标、正确把握
用学****的眼光去对待工作,不仅学好收银业务学问,娴熟操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有许多,与客沟通中也可以从中学到许多包括做人做事的道理,这样就不会始终只停留在一个阶段,从工作的开头就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完善的交待,明确自己的目标,让自己更清晰自己正在做什么和下一步需要怎么做。
五、明年工作规划
1、深入学****责人责已。不能停顿学****的脚步,不能放慢学****的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象。
2、加强监视,严格把关。每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监视员工的每一项工作也正是对自己工作的监视,避开错账,削减风险,将一切犯错误的可能性准时消除,保证每一笔账清晰,每一项收入精确。
3、阳光心态,相互制造。端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关怀下属,听从治理和安排,积极协作,不断鼓舞,让每一位收银员感受到财务部的暖和,相互学****求长补短。
4、再接再厉,永创佳绩。没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内聘请两名新员工。与各部门协调全都,共同进步。
年终个人工作总结万能版七篇个人年度工作总结版篇二</h3在工作中,虽然我只是充当一名一般而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中,我发觉要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是悠闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。由于欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。以下是我今年完成的酒店收银工作总结。
一、酒店经营概况
今年酒店紧紧围绕“标准治理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位本钱意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、标准化、数字化治理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。
二、酒店工作成就
酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关怀指导下,店级领导每天召开部门经理反应会,通报状况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的协作下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
以效益为目标,抓好销售工作;以改革为动力,抓好餐饮工作;以客户为重点,抓好物业工作;以质量为前提,抓好客房工作;以“六防”为内容,抓好安保工作;以降耗为核心,抓好维保工作;以精干为原则,抓好人事工作;以“准则”为参照,抓好培训工作。
为全面了解把握我酒店的市场态势,组织屡次营销会议,结合目前客户来酒店的消费状况,进展调查,分析客户的消费档次,建立客户等级制度,做到全程跟踪效劳留意效劳形象和仪表,热忱周到,限度的满意客户的要求。我们在治理费上严格掌握。行政人员多是身兼数职。在业务款待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。实行一切措施避开不必要的开支。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的效劳人员,标准的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永久都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素养提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素养与修养。
应当转变传统的对待员工的态度。人是治理中的主体,这是全部的治理者都小、应当把握住的。治理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代治理理念告知我们:治理是一种特别的效劳,治理者只有做好对下级的效劳,帮忙下级在工作中作出优异的成绩,治理者自己才会拥有治理的业绩。
三、酒店工作的建议
酒店缺少一种能够分散人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建立不是可有可无的,而是酒店生存进展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时,又需要酒店中全部的人能够群策群力,团结全都,共度难关。
过去的胜利与失败都已成为过去式,我们都不应当以他们来炫耀或为此而哀痛,而应当调整好自己的心态去迎接将来的挑战,面队马上降临的难题。人生中有很多要学的学问,我们现在学到的还远远缺乏,那么就更应当预备好下一阶段的实****有目标的动身,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。
盼望治理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最终,感谢酒店能供应这样的工作时机,感谢领导的帮忙,在此祝福酒店能够越办越好,一年比一年赚的多。
年终个人工作总结万能版七篇个人年度工作总结版篇三</h3回忆自己在校长岗位所做的工作,感到无比欣慰与骄傲,但也存在缺乏。现仔细梳理盘点和反思,并将其向各位领导和教师们作一个简要汇报,不当之处敬请领导、同事们指正。
一、顾全大局,当好领头羊
一个学校的好坏关键在校长,作为学校一把手,我从大局动身,仔细选出年轻教师代表成立班子成员,到处要求班子成员勤政敬业,做到无私奉献不计酬劳,也时刻提示自己,坚守岗位,以身作则。校领导班子制定的各项规章制度要带头执行,每天按时上下班,有事就请假。工作中,常常开导同事有缘才相聚,大家以诚相待,相互帮忙多讲付出、不求回报。自任__小学校长职务以来,在相互带动和感染下,教师之间友善相处,尽心尽力地干工作,形成了一支特殊让人艳羡的优秀团队。这样的团队应当是全县独一无二的。
二、努力为教师专业进展搭建平台
为了教师们不断成长与进步,学校充分利用各种时机分批选送教师参与国家、省、州、县、乡教研活动和骨干教师学科培训、骨干班主任培训、学科教师培训以及中层干部素养提升培训,培训率和合格率达百分之百;通过组织教师开展校内外教学观摩、争取每一次时机鼓舞教师参与县级以上技能大赛、演讲竞赛等活动,深感教师们的教育思想及教学方法在不同程度上均有明显变化;另外,每学期还组织教师到县内外先进学校进展教研教改、安全治理、校园文化等各方面的沟通与学****通过活动,不仅使每个教师开阔了眼见,更大大提高了教师的业务水平和治理力量。
三、优化环境努力改善办学条件
任职里,我总是在想,要想当好一个校长,时刻都要为师生的工作和学****制造一个安全舒适的良好环境。因此,通过校务会对学校大事要事商讨打算和同事们群策群力,汇合大家的聪慧和才智为学校的进展出谋献策,在有限资金状况下,本人与教师们一道积极争取外援改善办学条件。近几年里,每学期对学校陈旧建筑设施等安全隐患进展修理改造和完善,如:安装新教学楼_个教室铝合金窗条、整改厕所蹲位并去除多年来厕所隐患、硬化活动场地达__多平米,安装新老教学楼三道防盗门、安装防雷设施、重建领操台并安装领操台和绿化带花坛瓷砖、新建校门、水池、保安室、整改食堂、添置完善食堂各种设备、添置_台台式电脑和一台笔记本电脑和_台打印机,更换__套办公桌,先后添置两套价值__的校园播送,解决教师人手一部手提电脑的局部费用,拆出原来搭建的资料室、滑梯、安装约_平米的雨棚,增加老教学楼_米长_公分高的不锈钢护栏,再次安装自流水管道,整改排污下水道,安装四个摄像头的监控设备一套,每学期必刷新室内外墙壁和食堂等,每一项建立和修理我们都力争花钱最少质量最好。目前,由于资金缺乏,我们规划争取向县文体广电旅游局、教育局、夏同和状元文化产业园指挥部等单位求援,为我校更换年久氧化的篮球架。几年时间,学校发生了天翻地覆的变化,这表达了本人多年来的工作,得到全体教职工的信任与支持。
四、利用丰富多彩活动,促进学生全面进展
我校非常重视德育教育和艺术教育工作,积极开展德育和艺术教育等方面系列活动,树典型,学典型,崇尚先进,弘扬正气,形成优良校风和学风。学校的合唱队、舞蹈队、体育组等,屡次在上级举办的各种活动中均获奖,受到了各级领导、学生家长和社会各界的好评。近几年来我校的校园文化建立和艺术教育工作保持在全县同级同类学校前列。
五、努力见成效,奋斗结硕果
教师撰写的学科渗透德育论文获省级奖项__个;州级教学论文评比获奖__人次;远程教育三优评比获奖__人次,在县级以上教学技能大赛中,我校选派教师在语文、数学、科学、音乐、体育等学科分别取得一、二、三等奖__人次;学生县级征文活动获奖__人次;第_届全国“盼望杯”数学邀请赛_人获三等奖。
总之,在这样“鸟笼”式的办学环境里,__小学全体师生员工克制一切困难,各项工作走在了县级同类学校的前列,挤身成为“州级环境育人”学校。
虽然在多年来我校工作取得了肯定成绩,但本人随着年龄增长,记忆渐渐减退,视力也相应退化,许多待完善的工作已力不从心,再加上本人任该职务已达__年,已无创新思维,敬请各位领导和教师们考虑本人实际状况,重新推举年轻有为的骨干担当此项工作,让清末状元__故里——__小学的明天更兴盛、更辉煌。
年终个人工作总结万能版七篇个人年度工作总结版篇四</h32022年_月__日,这是一个不一样的日子,从今我正式进入__集团__化工厂聚合枯燥分厂,开头了自己真正意义上成为一个产业工人的日子。这里对于刚出校门初涉世事的我来说,一切都是那么奇怪、新奇。如今半年转瞬离去,我已经成为这里的正式员工,为生产的正常运行出着自己的绵薄之力。下面对这半年的工作进展一下总结,并规划一下明年的工作。
一、学****方面
这里和学校是完全不同的,学生时代,我们可以一知半解,这里肯定不行。学校的学****是以应付考试为主要目的的,你可以不太懂,但必需要记住,由于你要把它填在试卷上才能得到分数。而这里,你必需到达百分之一百的理解,任何一个操作有问题,都是关乎生产,关乎安全甚至关乎生命的大事,不行有半点过失。学员的学****期为三个月,这期间我学到了许多。
在师傅的带着和指导下,我熟悉了许多新事物,这包括理论学问,工艺流程以及设备的用途和工作原理,弥补了在学校时一知半解的学问。最重要的是交给了我许多学校学不到的学问——实际操作,这是我走的收获。我熟悉了各种不同的阀门,了解了不同类型的离心泵,知道了水环式压缩机的工作原理,熟悉了现场和远传压力表,液位计,温度计。了解了压缩岗位的重点设备和巡检留意事项,这些都是弥足宝贵的。
安全是关乎自己和他人生命和财产的,安全学问就像一剂汤药,有病治病,无病防身,这是最重要的。我学会了三不损害,设备检修禁令,动火操作禁令,个人安全防护设备的使用方法等。
同时我也明白了一个道理——“山外有山、人外有人”,所以不能满意于现状,应当时刻鞭策自己努力奋进,不断学****新的学问,才不会故步自封。要向教师傅多多请教,他们的阅历是最宝贵的学问。这对于我自己力量的提高也有帮忙,熬炼了我全方面的力量,让我对自己更有信念。
二、工作方面
要勤奋的工作,不偷懒,你才能学得更多,也才能提高自己的阅历积存。在分厂的半年多时间里,我经受了两次大型的停车检修,这是了解设备内部构造的时机。第一次是作为学员,我被安排清扫车间卫生,虽然错过了学****的时机,但听从安排听指挥,我们一样很好地完成了任务。
其次次我作为压缩岗位人员,跟随本班负责加盲板和消漏工作,在这期间,再一次稳固了我对螺丝和垫片的熟悉,能够娴熟的把握垫子的公称直径和公称压力,及不同单位的转化。同时知道了紧螺丝要匀称用力才能保证不漏。正赶上清理聚合釜,也有时机进入釜内,一看毕竟。总之,这次检修学到了许多学问。
三、明年工作规划
以饱满的工作热忱,迎接前面未知的挑战,为了明年更顺当的生产,我为明年的工作制定规划。