文档介绍：市场调查方法选择
第一节文案调查法
第二节实地调查法
第三节网络调查法
第四节抽样调查法
第五节非随机抽样方法
第一节文案调查法
学****目标与要求
讲授与训练内容
单元小结
实践与训练
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学****目标与要求
1、文案调查法含义和特点
2、文案调查法的方法
文案调查体系的建立
知识点
技能点
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讲授与训练内容
一、文案调查法的功能和特点
(一)市场信息的类别
(二)文案调查法的特点
(三)文案调查的功能
二、文案调查的渠道和方法
(一)文案调查的渠道
(二)文案调查的方式和方法
三、文案调查体系的建立
(一)文案调查体系建立的必要性
(二)文案调查资料的储存管理和信息服务
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(一)市场信息的类别
市场调查是对市场信息进行搜集和研究的过程,在介绍调查方法之前,有必要了解市场信息的各种类别。
1、按市场信息负载形式分类
(1)文献性信息(2)物质性信息(3)思维型信息
2、按市场信息的产生过程分类
(1)原始信息(2)加工信息
3、按市场信息的范围分类
(1)宏观市场信息(2)微观市场信息
4、按市场信息的时间分类
(1)动态市场信息(2)静态市场信息
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(二)文案调查法的特点
文案调查法又称直接调查法,是利用企业内部和外部的现
有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的一
种调查方法。与实地调查法相比,文案调查法具有以下几
个特点:
1、文案调查是收集已经加工过的次级资料,而不是对原始
资料的搜集。
2、文案调查以收集文献性信息为主,它具体表现为各种文
献资料。
3、文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面,尤其
偏重于动态角度。
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(三)文案调查的功能
文案调查的功能具体表现在以下四个方面:
1、文案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据
(1)场供求趋势分析
(2)相关和回归分析
(3)市场占有率分析
(4)市场覆盖率分析
2、文案调查可为实地调查创造条件
3、文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查
4、文案调查不受时空限制
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(一)文案调查的渠道
文案调查应围绕调查目的,收集一切可以利用的现有资料。
从企业经营的角度讲,现有资料包括企业内部资料和企业外
部资料。因此,文案调查的渠道也主要是这两种。
1、企业内部资料的收集主要是收集企业经济活动的各种记录,主要包括以下三种:
(1)业务资料。
(2)统计资料。
(3)财务资料。
(4)企业积累的其他资料。
2、企业外部资料的收集
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(二)文案调查的方式和方法
1、文案调查的方式
(1)具有宣传广告性质的许多资料
(2)对于公开出版、发行的资料,一般可通过订购、
邮购、交换、索取等方式直接获得,而对于对使用对象
有一定限制或具有保密性质的资料,则需要通过见解的
方式获取。随着国内外市场竞争的日益加剧,获取竞争
对手的商业秘密已成为市场调查的一个重要内容。
1、文案调查的方法
要想研究现有资料,必须先查找现有资料。
(1)参考文献查找法
(2)检索工具查找法
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(一)文案调查体系建立的必要性
企业除了可根据有关调查课题进行文案调查外,还应在
平时有目的,有系统搜集并积累各类情报市场资料,为
开展经常性的文案调查打好良好的基础。
目前,我国企业应着手抓好以下几项工作:
第一,制定一套文案调查的指标体系和信息搜集、处理、
保存、传输的工艺流程,逐步配备现代化的信息工具和
手段,加快信息的流动速度。
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