文档介绍：上海大学
硕士学位论文
基于知识转移和学习视角的国际人力资源派遣研究
姓名:邢亚轲
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:张芬霞
20071227
摘要本研究从知识转移和学习视角对国际人力资源管理进行论述。公司的知识基础观认为,知识乇鹗且灾J企业核心竞争力的关键来源。在全球化时代,获取东道国知识是跨国公司在东道国市场上成功经营的必要条件。国际人力资源派遣是跨国公司获取有关东道国知识乇鹗且灾J的重要途径。然而,在关于跨国公司知识转移的研究中,一直以来的研究重点是组织层面ノ恢的知识转移,很少有研究者从个体层面进行研究。而在国际人力资源派遣的研究中,一直以来关注的焦点是外派人员的跨文化适应。本文把国际人力资源派遣与跨国公司的知识转移结合起来,从个体的学习视角对国际人力资源派遣进行研究。本文的研究目的是试图建立一个通过外派学习促进组织学习的框架模型。在建立一这框架模型的过程中,本文通过运用克里斯·阿基里斯提出的双环学习理论对晏岢龅耐馀扇嗽敝耙瞪哪P徒屑煅椋频汲隽送馀裳暗墓棠型。在推导出最初的模型之后,又进行了两次修正。在最后的模型中,外派学习过程为:┥橹Ч兰邸U瞿P托成一个闭环,也夕派学习的循环。这一过程是跨国公司中实现从外派人员的个人学习到最终促进组织学习的过程。在外派任务中,获取东道国知识需要外派人员在东道国市场上的学习。他们在东道国市场上可以获得五种知识:东道国市场知识、东道国环境知识、通用的管理知识、国际经验与文化移情能力和关系知识。在这五种知识中,有些是隐性知识,有些是显性知识;有些是特定知识,有些是通用知识。某种知识的隐性程度和特定性程度表明了该种知识的可转移性。外派人员在东道国的学习受到四种影响因素的共同作用,这四种因素是:个人因素、组织因素、任务因素和东道国环境因素。外派人员的知识向总部的转移可以发生在外派期间ü牡岛腿嗽惫低,但大部分的知识在总部的扩散和应用则发生在归国后。要更好的实现外派知识在总部的扩散,组织应做好接收准备,为外派人员提供展示其知识的机会。通过外派归国人员知识的应用,能够改进总部的组织实践,从而促进组织学习。为了更有效的通过“,在外派前的人员选择、培训中就应做好学习的准备,明确外派任务的学习目标;在任务期间和归国后则应根据任务目标对学习效上海大学硕士学位论文
果进行评价ǜ鎏宓难靶Ч妥橹难靶Ч,评价结果可以用来改善将来的外派管理。本文的“外派学习过程模型枋隽舜油馀裳白急傅阶詈笸ü楣嗽敝J对擞关键词:跨国公司,知识转移,组织学习,国际人力资源派遣,外派学习促进组织学习的过程。上海大学硕士学位论文
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签名:辎日期:型业原创性声明本论文使用授权说明本人声明:所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作。除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已发表或撰写过的研究成果。参与同一工作的其他同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全了解上海大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留论文及送交论文复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容。C艿穆畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑Ⅱ
引言在当今世界经济中,有两个显著的特征:全球化和知识经济。全球化的进程表明,任何一国的经济都不能再孤立的发展,必然与其他各国发生着千丝万缕的联系。全球化意味着更多的机会,越来越多的企业开始走出国门,通过在海外市场上的经营来实现扩张。挑战总是与机会并存,来自全球的竞争者也大大加剧了企业所面临的竞争压力,企业必须认真思考自己竞争力的来源以及如何保持竞争力。这也是一直以来管理学界研究的一个重要课题。关于企业竞争力最著名的莫过于核心能力理论。自从普拉哈拉德和加里·哈默于年提出核心能力的概念以来,产生了诸多相关研究。这其中,“资源基础观”被大量的学者们接受。随着知识经济时代的来临,在“资源基础观’’的基础上产生了“知识基础观⒁鹆。知识基础观”认为企业竞争力来源于其创造和转移知识的能力,对于跨国经营的企业来说,在全球范围内实现知识跨国转移则成为其竞争力的重要来源。要在全球不同国家和地区的市场上保持竞争优势,必须对这些市场有深入的了解。从更高层次而言,跨国公司必须有一种灵活性,能够迅速根据环境变化制定和实施适当的战略,所以跨国公司需要获取有关当地的知识。跨国公司通过获取海外知识改善操作和过程,这就发生了组织学习。组织学习也是近二十年来管