文档介绍：新任管理者企业素质能力测评
能力的素质模型到底是什么,他是怎样定义的,在企业中素质模型能起到什么样的作用,员工是如何通过能力素质模型来给自我定位的,新任管理者企业素质能力测评
特征一:能力素质模型是造成一个员工业绩卓越或业绩平平的根本原因,拥有不同等级能力素质模型的员工在平时的工作中的最终表现会有很大的差异。
特征二:能力素质模型包含了可测量的知识、技能与职业素养,其中知识、技能是决定一个员工素质好坏的表面因素,而职业素养则是决定一个员工业绩好坏的根本原因。
特征三:能力素质模型尤其强调深层次特征,它们是决定一个人是否能获得良好工作表现的决定性因素,不是那些表层的知识和技能,而是最深度的特征,即职业素养。
上面三个特征强调了三个方面,知识、技能和职业素养,这是构成能力素质模型的三个要素,其中职业素养是核心。那么能力素质模型就有六个要素构成:
知识:一个人在某一个特定领域拥有的事实型或经验型的信息。如人力资源行业相关工作经验、互联网行业相关工作经验等,技能:结构化地运用知识完成某项具体工作的能力。如能够进行结构化面试,社会角色:一个人基于态度和价值观的行为方式和风格,自我概念:一个人的态度价值观和自我印象,特征:个性身体特征对环境和各种信息所表现出来的程序反映。
动机:一个人对某种事物持续渴望进而付出行动的内驱力。
社会角色、自我概念、特质、动机,即我们说的职业素养通常表现为沟通能力、团队合作能力、解决问题能力、压力承受能力、进取心等。
能力素质模型概念可以概括如下:能力素质模型是将知识、技能、职业素养等要素,按照内容、角色或者岗位有机地组合在一起,并对上述内容的有关行为进行描述,然后通过这些可观察、可衡量的行为描述来体现员工战略执行能力的差异性。
对能力素质模型,我们常见的有以下两个误区:
误区一:把能力素质模型评价与绩效考核评价相混淆。
一家企业的绩效评价得分有三个方面构成:目标达成情况、岗位职责完成情况、对能力素质评估。前面我们说了