文档介绍：湖南大学
硕士学位论文
湖南中大创远公司研发人员绩效管理方案设计
姓名:张焱
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:姚艳虹
20080504
摘要目前业界关于中国产业升级换代都会提到要从“中国制造”走向“中国创造”。所谓“中国创造”实际上就是要提升中国企业的技术创新能力,这就需要企业在研发上加大投入。企业的研发人员是企业技术创新的主体,他们的创新能力和水平的高低实际上决定了这个企业技术创新的持续竞争力所以,如何对研发人员进行绩效评估,确实是绩效管理系统中的难中之难。根据研发人员不同的岗位职责与要求,建立一套综合立体、分层分类的研发人员绩效管理体系,无疑对企业提升其研发水平与创新能力具有积极的作用。本文以关键业绩指标绩效管理理论和平衡计分卡绩效管理理论为指导,在综合国内外绩效管理研究成果的基础上,分析了中大创远公司研发人员绩效管理现状,其可取之处主要在:重视了绩效目标的制定与绩效辅导,并且强调研发人员的绩效管理。但是,其研发人员的绩效管理也存在以下问题:缺乏专门针对研发人员的管理办法,考评周期界定单一,以及绩效管理没有与人力资源系统其它模块协同作用等等。在分析了中大创远绩效管理现状的基础上,对公司研发人员的绩效管理进行了改进。基于研发人员工作业绩的较难测定性及专业分工性,只有构建分层分类的研发人员绩效管理体系,才能实现对研发人员的个性化考评,发挥绩效管理的最大功效,促进研发人员工作绩效的提升。对待不同的研发人员应采用不同的考评方法:如项目主管工程师应采用兰鄯ǎ还こ淌椭砉こ淌刹捎肒评价法。在综合改进研发人员绩效管理方案,并构建关键业绩指标体系后,指出该如何建立科学的研发人员绩效管理制度。研发人员绩效管理方案的实施应注意:应将考评结果与激励机制有效地结合,要不断修正完善绩效考评方法,不断营造绩效考评氛围,并在思想、组织及制度方面提供考评体系运行保障。最后,指出该方案需进一步改进的方向。该体系如何与人力资源其他模块以及与组织架构、业务流程、企业文化等其他配套制度的有效整合。以及如何对研发人员工作的复杂性,更科学地分解设计其业绩指标,这些依然是有待深入研究的问题本论文研究的结论对企业修订现有的研发人员绩效管理体系,提升研发人员关键词:研发人员:绩效管理;关键业绩指标;平衡计分卡持续创新能力具有积极的借鉴意义。工商管理硕士学位论文
“‘‘’印衖也貉衞.,,“·瑆,,眛保甌眎,甌,·,’..:,.行甪琭簍琫畐,
..゛錚,.醓:印母;.如印哆Ⅳ工商管理硕士学位论文瑂.,,.籅
插图索引研究的框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.中大创远研发部门组织架构图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯关键驱动要素因果关系链⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一图绩效管理过程图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图研发人员动机模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图持续不断的绩效沟通⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.不同的激励目的与相应的绩效考评项目、权重⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图湖南中大创远公司研发人员绩效管理方案设计
附表索引中大创远研发人员职层划分表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表研发战略的成功因素表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一表研发战略成功关键驱动要素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一表财务关键业绩指标分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一表客户与市场关键业绩指标分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯内部经营关键业绩指标分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一表学习与发展关键业绩指标分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表新产品开发项目主管工程师的业绩考评指标表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表录际蹩7⑾钅恐鞴芄こ淌Φ囊导ǹ计乐副瓯怼表こ淌τ胫砉こ淌σ导ǹ计乐副瓯怼表工商管理硕士学位论文
⋯名:陟。导师签名:磃炉日期:蚺妇卸⒈C芸冢凇!D杲饷芎笫视帽臼谌ㄊ椤学位论文原创性声明学位论文版权使用授权书湖南大学日期:如形年厂月话日口辍裨日本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉啊獭得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其人和集体,均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名:阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关本学位论