文档介绍：贵州移动通信有限责任公司人力资源管理策略研究学科专业:研究方向:导研究生:人力资源管理静李志成贵州大学届硕士研究生学位论文师:
摘要随着年国家对通信体制进行改革,采取了一系列改革措旌,先后经历了邮电分营、政企分开,电信重组等过程,电信企业也因此从原来中国电信一家经营基础电信业务的垄断时代重组为由中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通、中国卫通和中国移动共六大集团公司经营基础电信业务的竞争时代,与此同时各集团公司在全国各省成立了分公司或子公司负责各省的网络建设、业务经营和管理。而在贵州这一区域电信市场上,目前形成了在固定电话业务有贵州电信、贵州网通和贵州铁通竞争;在移动电话业务有贵州电信、贵州联通和贵州移动通信有限责任公司韵录虺啤肮笾菀贫竞争:其它电信业务全竞争的竞争格局。而贵州移动自年成立以来,经过几年的发展,目前在贵卅虻缧攀谐∩霞处于主导地位。尽管如此,但与国内一流电信企业相比仍然存在较大的差距,由于受传统观念和人力资源管理滞后的影响,员工普遍缺乏危机感、紧迫感、责任感和使命感,因此而导致部分人才流失,员工的潜能得不到充分发挥,影响了企业的绩效和迸一步发展壮大的动力。随着牌照的即将发放,现有竞争格局将被打破,贵州移动将面临更加激烈的竞争环境,要巩固现有竞争优势,只有进一步加强核心竞争能力的培养,才能适应环境变化带来的挑战。其中,人力资源管理的改革将起到关键作用,企业的竞争更多地表现在管理的竞争、人才的竞争上。为保持竞争优势,贵州移动对其人力资源管理进行提升己势在必行,为此,作为一名基层管理人员,运用人力资源管理的思想和理论有针对性地研究公司人力资源管理提升的策略体系,并在此基础上提出贵州移动人力资源管理策略的实践取向应重点围绕职位、薪酬、绩效管理三个环节展开,并建立一套以“以岗定级,体现差异;以级定薪,拉开差距:以绩定奖,突出贡献:诵牡娜肆ψ试垂芾硇禄啤2呗蕴逑岛托禄平对贵州移动人力资源管理有现实的指导意义。同时,鉴于电信行业的共有特性,其策略选择同样对贵州其它电信企业乃至国内电信企业的人力资源管理变革也起到一定的借关键词:。管理策略,研究鉴作用。
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髀研究背景及意义随着年国家对电信业进行体制改革,先后经历了邮电分营、政企分开,电信重组等过程,电信企业也因此从原来中国电信一家经营电信业务的垄断时代步入由中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国铁通、中国卫通等六家共同经营基础电信业务的竞争时代。作为贵州移动的一名基层管理人员经历了电信业改革的全过程,在引入竞争后,明显感觉到传统的人事管理理念、方式方法己不适应市场经济条件下企业发展的需要,由于受传统观念和人力资源管理滞后的影响,员工普遍缺乏危机感、紧迫感、责任感和使命感,因此而导致部分人才流失,员工的潜能得不到充分发挥,影响了企业的绩效和进一步发展壮大的动力,突破传统的人事管理己势在必行。特别是在加入后,外资企业将会以各种方式进入国内电信行业,竞争将更加激烈,同时人力资源管理面临更大的挑战。外资企业“研发中心本土化”、“人才本土化”的战略实施和高薪的诱惑将对国内人才产生巨大的吸引力,如英特尔投资万美元成立中国研究中心;微软投资万美元成立中国软件研究院;等公司也相继在中国设立研发机构等。另一方面,随着国内牌照的即将发放,现有竞争格局将被打破,贵州移动将面临更加激烈的竞争环境,要巩固现有竞争优势,只有进一步加强核心竞争能力的培养,才能适应环境变化带来的挑战。因此,贵州移动要提高竞争力,必须首先对人力资源管理进行改革。正是基于这一背景,本文力图通过对作者所就职的贵州移动公司人力资源管理策略进行研究,并提出有现实指导意义的策略体系和人力资源管理新机制。同时相信,策略体系也将对贵州其它电信企业人力资源管理发展规划的制定、更本文的研究方法本课题将运用人力资源管理的思想和理论,结合贵州移动的实际情况,针对性地对贵州移动应采取的人力资源管理策略进行探询。具体的研究方法是以人力资源管理理论为指导,通过调查、对比、访谈等方法综合分析贵州移动人力资源管理现状和存在的问题,在此基础上提出贵州移动应采取的人力资源管理策略,以及策略选择对贵州其它电信企业乃至国内电信企业人力资源管理的借鉴作用和启示。主要研究内容及研究思路本课题主要是研究贵州移动人力资源管理策略。众所周知,人力资源是现代企业第新和完善,提供可参考的依据。一’。·’’
缧牌笠捣⒄褂牍笾菀贫趴一宝贵而又最具竞争潜力的经济资源。随着电信市场的日益放开和竞争的不断加剧,强化人力资源管理成为当前各电信企业人力资源管理的中心任务。在中国加入凸电信业形成市场新格局的形势下,以中国移动为首的电信运营企业面临着