文档介绍：关于企业培训体系构建的思考
冯雯
(中国航空工业集团公司培训中心北京 1 00022)
摘要:通过分析企业培训存在的主要误区,提出了构建企业培训体系的具体路径。
关键词:培训体系构建
2l世纪知识经济时代,信息和知识是绝大多数企业发展的决定力量,而培训则是为企业提供信息、知识及相关技能的重要途径。这也意味着,企业必须根据自己的战略发展,对员工进行培训,提高员工技能,才能面对日趋激烈的全球一体化的竞争和挑战,使企业在竞争的过程保持着优于对手的竞争优势。本文分析了我国企业培训过程中存在的主要误区,同时提出了建立有效的企业培训体系的对策。
一、当前我国企业培训工作存在的问题
1、培训需求不明确
对许多管理层来说,培训工作“既重要又茫然”。产生该问题的根本在于企业对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析,使得企业培训工作带有很大的盲目性和随意性。很多企业只是公司在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下才临时安排培训工作,仅仅满足短期需求和眼前利益。
2、教学环节设置不合理
在培训老师、培训方法等教学环节设置上存在不足。培训老师的选择靠“名气开路”,经常请国际知名企业家或管理顾问讲管理,但未能结合本企业的实际情况进行讲解,因此学员往往感到所讲内容与自身需要有很大隔阂。在培训方法上,企业大多运用传统的模式授课,“老师讲,学员听”,缺乏双方的交流与沟通,通过现代化的电脑网络进行培训的企业更是“凤毛膦角”。培训手法落后和单一,影响培训效果。
3、培训评估机制不健全
目前企业培训存在的最大问题在于无法保证有限的培训投入产生出理想的培训效果,培训的效果难以评估。绝大多数企业只是在培训中以考试的形式来进行,考完后就不再做跟踪分析。考试的形式是一种有效的考核方式,但它有一定的局限性和适用性,不是所有的考核内容都适合用考试的形式;另外,学员对考试有针对性,这样使考试后的结果不能反映实际的情况。多数的培训评估仅仅对培训课程中所授予的知识和技能进行考核,没有深入到培训学员的工作行为、态度的改变、工作绩效的改善、能力的提高和为企业带来的效益上来,评估工作只是在最初级的层次上。
4、成果转化环境的缺乏
培训后返回岗位,员工需要一个能够促进培训成果转化的环境。但在员工的工作环境中,存在着诸多阻碍员工进行培训成果转化的因素,如部门管理者的不支持、同事的不支持以及时间紧迫、资金短缺、设备匮乏等工作本身原因。培训成果缺乏转化的环境,造成“培训没有太大实际用处
”的观点产生,对培训工作又是一大阻碍。
二、企业培训体系的构建
培训是一个企业实现战略目标及保持竞争优势的重要工具, 因此为了使培训工作更加具体和有针对性的进行,建立培训体系也就自然成为企业能有效进行培训的重要机制。根据我国当前企业培训工作存在问题,建立有效的培训体系应从以下几个方面人手:
1、做好培训需求分析
培训需求分析是培训过程的第一环节。没有培训需求分析就没有正确的培训。员工的工作能力、绩效与工作要求及标准之间可能会存在差距,企业培训就是为了找出并缩小差距。培训需求分析一般包括三个环节:组织需求分析、岗位需求分析、员工个人需求分析,这三方面的分析为培训计划的制定和培训项目的设置提供了全面依据。通常企业可以选择以下几种方法对培训需求做出调查与预测:(1)自我申报,即设立“自我申报参加教育